Gérer mon abonnement

Ouvrez Paramètres ➤ Abonnement ou allez sur gpt.space/app/settings/subscription, connecté avec le compte Google avec lequel vous vous êtes abonné.

La page affiche :

• Votre forfait et l’e-mail du compte.
• Crédits : l’utilisation mensuelle dans Google Sheets par rapport au quota du forfait, le solde de crédits (mensuel plus recharges et crédits bonus), Recharger et Recharge automatique sur les forfaits Standard et Pro, et le statut du paiement à l’usage. Voir Recharger et recharge automatique et Paiement à l’usage.
• Gérer l’abonnement : deux boutons, Factures et reçus et Annuler ou changer de forfait, ouvrant tous deux le portail de facturation Stripe (où vous mettez également à jour votre carte, l’e-mail de facturation, le nom de l’entreprise et le numéro de TVA). Voir Annulation et remboursements et Téléchargement des factures. Les deux mêmes entrées se trouvent dans le menu du compte sur chaque page.
• Gérer l’équipe sur les forfaits Standard et Pro : sièges et membres, voir Abonnement d’équipe.
• Obtenir des crédits gratuits : voir Gagner des crédits gratuits.

Ouvrez la page des tarifs. Changer de forfait vous déplace vers le nouveau forfait immédiatement et facture ou crédite la différence de prix ; l’onglet annuel affiche les prix annuels avec « 3 mois gratuits ».

Gérer l’abonnement ➤ Moyens de paiement dans le portail de facturation. La facturation est traitée par Stripe ; les cartes, Google Pay et Apple Pay sont acceptés, PayPal ne l’est pas. Lorsqu’un renouvellement échoue, la page affiche une alerte de problème de paiement avec un lien pour mettre à jour la carte.

Si un coéquipier vous a ajouté à son équipe, la page indique « Vous êtes sur un abonnement partagé géré par … ». Votre forfait suit le sien ; demandez-lui de changer les sièges ou le forfait.