Erros comuns

A mensagem é enviada, um título de conversa aparece, e a resposta fica nos pontos de carregamento e termina com um Network error vermelho. A conexão de streaming com api.gpt.space foi interrompida:

1. Recarregue a página e envie a mensagem novamente; no painel lateral, feche e reabra o painel.
2. Desative bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade e escudos web de antivírus para gpt.space, ou teste em uma janela anônima.
3. Em uma rede corporativa ou filtrada, peça ao administrador para permitir api.gpt.space e streaming (server-sent events) para ele. Tente de outra rede para confirmar.
4. Limpe o cache em https://gpt.space/app/debug.

Se até “2+2” falhar em vários navegadores e redes, escreva para contact@gpt.space com o horário da tentativa e o e-mail da sua conta.

O provedor de IA do modelo selecionado está indisponível para os parâmetros da solicitação. É temporário: tente novamente alguns minutos depois, ou alterne o modelo (no Sheets, remova o parâmetro model ou use "standard"; no chat, escolha outro modelo). Se durar mais de uma hora, diga-nos qual fórmula ou modelo falha.

Veja O login continua me enviando de volta para a página de login.

Geralmente, o cache ou o armazenamento local do navegador.

1. Acesse https://gpt.space/app/debug e clique em Clear cache.
2. Se persistir, limpe os dados do site manualmente: clique com o botão direito ➤ Inspect ➤ aba Application ➤ Clear site data.
3. Feche o navegador e inicie-o novamente.

Redefina a conexão com sua conta do Google:

1. Abra suas conexões da conta do Google.
2. Clique em GPT Workspace, depois em Delete all connections you have with GPT Workspace.
3. Volte ao GPT Workspace e faça login novamente, aceitando todas as permissões solicitadas.

Veja também É necessária autorização para executar essa ação.

O chat mostra You have no credit left e as fórmulas mostram “Quota exceeded. Please upgrade your plan”. Seus créditos mensais acabaram: faça upgrade, recarregue, ative o pagamento por uso no Standard e Pro, ou ganhe créditos gratuitos. A página de assinatura mostra quando a cota é redefinida.

Uma fórmula do Sheets demorou mais do que o tempo que o Google permite para uma função personalizada. Isso acontece sob alta carga dos provedores de IA ou com prompts muito longos. Aguarde alguns minutos, depois clique em Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Retry errors para executar novamente apenas as células que falharam.

Antes da autorização, o menu do complemento tem apenas ▶️ Start. Clique nele, aceite as permissões, recarregue a planilha e o menu completo aparecerá.

Se o complemento não estiver visível após instalá-lo da Marketplace, você provavelmente está conectado a várias contas do Google no mesmo navegador. Veja Não consigo instalar a extensão.

A janela de autorização do Google (script.google.com/accounts?authuser=1…) mostra uma página de erro do Drive em vez das permissões. Mesma causa: várias contas do Google conectadas no navegador, e a conta do complemento não é a primeira. Veja Não consigo instalar a extensão.

A janela do chat renderiza o texto sobreposto após uma atualização: o navegador manteve uma versão antiga do aplicativo. Limpe o cache em https://gpt.space/app/debug, depois recarregue forçadamente (Ctrl+Shift+R, ou Cmd+Shift+R no Mac). O zoom do navegador abaixo de 80% e extensões de “forçar modo escuro” também quebram o layout.

As conversas são listadas na barra lateral, mas abrir uma fica vazia. Limpe o cache como acima e recarregue; se uma única conversa ainda falhar, pode ser muito grande para o navegador, abra-a de outro dispositivo ou peça-nos para exportá-la. As conversas são mantidas em sua conta até você excluí-las ou excluir a conta.

Uma tarefa longa no Drive ou Gmail (extrair muitos PDFs para uma planilha, ler uma grande pasta) pode levar vários minutos; uma etapa que permanece por mais de dez minutos falhou. Pare-a, depois divida a tarefa: um arquivo ou algumas linhas por solicitação, e dê ao agente os links dos arquivos em vez de uma descrição para procurar. Veja O que o agente pode fazer.

O modelo respondeu em um parágrafo, ou a célula não os mostra. Peça explicitamente (“separe os itens com quebras de linha”), ative Wrap text nas células (Format ➤ Wrapping ➤ Wrap), ou use =GPT_LIST que retorna um item por célula. Os resultados vêm do cache até que o prompt mude, veja Atualizar ou congelar células GPT.

No Sheets, a resposta excedeu os tokens de saída máximos: aumente Output tokens nas Configurações de fórmula ou peça uma resposta mais curta. No chat, peça ao agente para continuar.

Você atingiu a cota diária do Google de chamadas a serviços externos do Google Sheets: cerca de 20.000 por dia para contas @gmail.com e 100.000 para contas do Google Workspace. Aguarde 24 horas, ou use uma conta do Google Workspace.

Muitas solicitações por minuto. Aguarde um minuto e tente novamente (Retry errors no menu do complemento executa novamente as células que falharam).

As fórmulas GPT não estão ativadas nesta planilha. Clique em Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔸 Enable GPT formulas.

Uma fórmula foi executada antes de o complemento ser aberto nesta planilha. Clique em Extensions ➤ GPT Workspace ➤ ▶️ Start uma vez, depois execute a fórmula novamente.

A fórmula solicita "advanced" mas a conta está no plano gratuito ou Starter. Remova o parâmetro model ou faça upgrade.

Verifique se:

• seu prompt está entre aspas se não for uma célula: =GPT("hello") e =GPT(A1) funcionam, =GPT(hello) não;
• você usa o separador de argumentos do seu idioma, , ou ;;
• você usa o separador decimal do seu idioma para a temperatura, 0.8 ou 0,8;
• os argumentos estão na ordem correta, veja a referência de fórmulas.

Veja Por que meus créditos acabaram tão rápido?.

Veja Paguei, mas minha conta ainda mostra o plano gratuito.

No Sheets, as fórmulas são cobradas do proprietário do arquivo quando a pessoa que as executa está em outro domínio do Google Workspace. Veja Erro de “Out of quota” mesmo eu tendo tokens.