Cancelar e reembolsos

1. Abra Configurações ➤ Assinatura ou gpt.space/app/settings/subscription, conectado com a conta do Google que paga.
2. Clique em Gerenciar assinatura. A caixa de diálogo Antes de você ir oferece alternativas: Pausar por 1 mês (sem cobrança enquanto pausado) e, em planos anuais, Mudar para cobrança mensal.
3. Escolha Gerenciar ou cancelar para abrir o portal de cobrança da Stripe e clique em Cancelar assinatura.

Você mantém seu plano até o último dia do período que pagou; os pagamentos recorrentes param. Você pode retomar no mesmo portal antes do término do período.

Se o seu plano é gerenciado por outra pessoa (uma assinatura de equipe), a página indicará isso: peça ao proprietário para remover sua licença.

Você tem direito a um reembolso integral se cancelar dentro de 30 dias da compra e seu uso durante esse período de cobrança permaneceu dentro do equivalente a 60% dos créditos mensais do seu plano, com o chat incluído em planos onde o chat é ilimitado. O uso além disso está fora das condições de reembolso dos Termos de Serviço.

Escreva para contact@gpt.space a partir do e-mail da conta; respondemos dentro de 2 dias úteis.

Não reembolsável: créditos de recarga e cobranças de pagamento por uso, pois refletem seu uso direto dos modelos de IA.

Na página de preços, Trocar de plano move você imediatamente para outro plano; a diferença de preço é cobrada ou creditada na hora, e um rebaixamento se torna crédito na conta aplicado a faturas futuras.

Para remover o GPT Workspace do seu navegador e também da sua conta do Google, consulte Como desinstalar o GPT Workspace.