Exclua sua conta e dados

A exclusão da conta é feita pela nossa equipe mediante solicitação, gratuitamente:

1. Cancele qualquer assinatura ativa primeiro, consulte Cancelar e reembolsos. Excluir uma conta não interrompe uma assinatura que ainda esteja em execução.
2. Escreva para contact@gpt.space a partir do endereço de e-mail da conta (ou mencione-o na mensagem caso não tenha mais acesso a ele) com o assunto “Excluir minha conta”.
3. Excluímos a conta, suas conversas, assistentes, snippets e configurações, e respondemos para confirmar. As solicitações de exclusão são processadas em até 24 horas, em conformidade com a política de privacidade.

Excluir a conta remove seus dados do nosso lado. Isso não remove a extensão do Chrome, o complemento ou as permissões do Google: faça isso você mesmo, consulte Como desinstalar o GPT Workspace e Permissões da conta Google. Seus Google Docs, Sheets e e-mails nunca são armazenados pelo GPT Workspace, então não há nada para excluir lá.

Faturas e registros de pagamento são mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal, conforme explicado na política de privacidade.

As conversas podem ser copiadas a partir do aplicativo web: abra um tópico e selecione o texto, ou compartilhe o tópico para obter um link para uma cópia somente leitura que permanece disponível após a conta ser excluída. Para receber uma exportação completa dos dados anexados à sua conta (conversas, assistentes, snippets, metadados de uso), escreva para contact@gpt.space a partir do e-mail da conta.

Cada newsletter e e-mail de integração possui um link de Cancelar inscrição no rodapé; um clique remove você de todos os e-mails de marketing. Recibos, avisos de pagamentos falhados e respostas às suas solicitações de suporte são transacionais e continuam chegando enquanto você tiver uma conta.

Uma conta é uma conta do Google; não pode ser renomeada. Para mudar para outro endereço:

• Entre no GPT Workspace com a nova conta do Google: uma nova conta é criada.
• Peça-nos para mover a assinatura para ela escrevendo para contact@gpt.space a partir do endereço que paga, mencionando o novo endereço. As conversas e os assistentes permanecem na conta antiga; compartilhe os tópicos e os assistentes que deseja manter com o novo endereço antes de pedir para excluirmos a conta antiga.

Em uma assinatura de equipe o proprietário pode simplesmente remover o endereço antigo e adicionar o novo.