Gestionar mi suscripción

Abre Configuración ➤ Suscripción o ve a gpt.space/app/settings/subscription, iniciando sesión con la cuenta de Google con la que te suscribiste.

La página muestra:

• Tu plan y el correo electrónico de la cuenta.
• Créditos: el uso mensual en Google Sheets frente a la cuota del plan, el saldo de créditos (mensual más recargas y créditos de bonificación), Recargar y Recarga automática en los planes Estándar y Pro, y el estado del pago por uso. Consulta Recarga y recarga automática y Pago por uso.
• Gestionar suscripción: dos botones, Facturas y recibos y Cancelar o cambiar plan, ambos abren el portal de facturación de Stripe (donde también actualizas tu tarjeta, el correo de facturación, el nombre de la empresa y el número de IVA). Consulta Cancelación y reembolsos y Descargar facturas. Las mismas dos entradas están en el menú de la cuenta en cada página.
• Gestionar equipo en los planes Estándar y Pro: asientos y miembros, consulta Suscripción de equipo.
• Obtener créditos gratis: consulta Ganar créditos gratis.

Abre la página de precios. Cambiar de plan te mueve al nuevo plan inmediatamente y cobra o abona la diferencia de precio; la pestaña anual muestra los precios anuales de “3 meses gratis”.

Gestionar suscripción ➤ Métodos de pago en el portal de facturación. La facturación es procesada por Stripe; se aceptan tarjetas, Google Pay y Apple Pay, pero no PayPal. Cuando falla una renovación, la página muestra una alerta de problema de pago con un enlace para actualizar la tarjeta.

Si un compañero de equipo te agregó a su equipo, la página dice “Estás en una suscripción compartida administrada por …”. Tu plan sigue el suyo; pídeles que cambien los asientos o el plan.