Errores comunes

Probablemente sea un error relacionado con la caché o el almacenamiento local.

Solución:

Ve a https://app.gpt.space/debug y selecciona “Clear cache” (Limpiar caché).

Si el problema persiste, vacía la caché manualmente (clic derecho -> Inspeccionar -> pestaña “Application” -> haz clic derecho y limpia cada elemento).

Si el problema persiste, cierra el navegador y ábrelo de nuevo.

Para restablecer la conexión con tu cuenta de Google:

• Ve a tu página de permisos de cuenta de Google
• Luego busca “GPT Workspace” en la lista
• Haz clic en el botón “Delete all connections you have with GPT Workspace” (Eliminar todas las conexiones que tienes con GPT Workspace) en la parte inferior de la página
• Regresa a GPT Workspace e intenta iniciar sesión de nuevo aceptando todos los accesos solicitados

Los servidores de OpenAI suelen tener una carga elevada y los tiempos de respuesta a veces pueden ser muy lentos.

Si ves este mensaje de error, significa que tu solicitud tardó más de 30 segundos, excediendo el límite de las funciones de Google Sheets. Ocurre con más frecuencia en los momentos de mayor uso, cuando los servidores de OpenAI tienen mucha carga.

Por favor, inténtalo de nuevo en unas horas.

Puedes verificar el estado de OpenAI en esta página: https://status.openai.com/

Si intentas instalar la extensión de Google Workspace haciendo clic en el botón de instalación desde el marketplace pero después de cargar, la extensión no es visible en tu barra lateral, es posible que estés usando varias cuentas de Google en la misma sesión.

Solución:

1. Crea un perfil de Chrome dedicado.
2. Crea una hoja de cálculo nueva.
3. Intenta instalar el complemento de nuevo desde el Workspace Marketplace.

Es posible que hayas excedido el límite de tokens para ChatGPT, que es de 4000 tokens.

Por favor, inténtalo de nuevo con un prompt más corto.

Primero, debes abrir el complemento desde la barra lateral y autorizar el acceso.

A continuación, actualiza tu hoja de cálculo, espera 30 segundos e intenta habilitar las funciones GPT nuevamente.

Si ves este mensaje de error, significa que has alcanzado tu cupo diario de llamadas a un servicio externo desde Google Sheets.

• El cupo para cuentas @gmail.com: 20k / día
• El cupo para cuentas de Google Workspace: 100k / día

(Sujeto a cambios arbitrarios por parte de Google)

Tu única solución es esperar 24 horas o actualizar a una cuenta de Google Workspace si aún no la tienes.

Si ves este mensaje de error, significa que has alcanzado tu límite de solicitudes por minuto.

Solución:

Espera un minuto y vuelve a intentarlo.

Si ves este mensaje de error, significa que no has habilitado las funciones GPT.

Solución: Haz clic en Extensiones > GPT for Docs, Sheets, Slides > Enable GPT functions in this sheet (Habilitar funciones GPT en esta hoja).

Si ves este mensaje de error, comprueba que:

• tengas comillas alrededor de tu prompt si no está en una celda. Esto funciona: =GPT("hola"). Esto funciona: =GPT(A1). Esto no funciona: =GPT(hola)
• estés usando el separador de parámetros correcto para tu configuración regional: , o ;
• estés usando el formato numérico correcto para la temperatura según tu configuración regional: 0.8 o 0,8
• tus argumentos estén en el orden correcto. Consulta nuestra referencia aquí