Cancelación y reembolsos

1. Abre Settings ➤ Subscription o gpt.space/app/settings/subscription, con la cuenta de Google que realiza el pago.
2. Haz clic en Manage subscription. El diálogo Before you go ofrece alternativas: Pause for 1 month (sin cargo mientras esté en pausa) y, en planes anuales, Switch to monthly billing.
3. Elige Manage or cancel para abrir el portal de facturación de Stripe y haz clic en Cancel subscription.

Conservas tu plan hasta el último día del período que pagaste; los pagos recurrentes se detienen. Puedes reanudar desde el mismo portal antes de que termine el período.

Si tu plan es gestionado por otra persona (una suscripción de equipo), la página lo indica: pide al propietario que elimine tu puesto.

Tienes derecho a un reembolso completo si cancelas dentro de los 30 días posteriores a la compra y tu uso durante ese período de facturación se mantuvo dentro del equivalente al 60% de los créditos mensuales de tu plan, chat incluido en planes donde el chat es ilimitado. Un uso superior queda fuera de las condiciones de reembolso de los Términos del servicio.

Escribe a contact@gpt.space desde el correo electrónico de la cuenta; respondemos dentro de 2 días hábiles.

No reembolsable: créditos de recarga y cargos de pago por uso, ya que reflejan tu uso directo de los modelos de IA.

Desde la página de precios, Switch plan te mueve inmediatamente a otro plan; la diferencia de precio se cobra o se acredita al instante, y una bajada de plan se convierte en crédito de cuenta aplicado a facturas futuras.

Para eliminar GPT Workspace de tu navegador y también de tu cuenta de Google, consulta Cómo desinstalar GPT Workspace.