常见错误

消息已发送，出现了对话标题，但回复一直停留在加载状态，最终以红色 Network error 结束。指向 api.gpt.space 的流式连接被中断：

1. 重新加载页面并再次发送消息；在侧边栏中，关闭并重新打开侧边栏。
2. 对 gpt.space 禁用广告拦截器、隐私扩展和杀毒软件的网页防护，或在无痕窗口中测试。
3. 在企业或受过滤的网络中，请管理员允许访问 api.gpt.space 并允许到该地址的流式传输（服务器推送事件）。尝试从其他网络连接以确认。
4. 在 https://gpt.space/app/debug 清除缓存。

如果从多个浏览器和网络连“2+2”都失败，请写信至 contact@gpt.space，并附上尝试的时间和您的账户邮箱。

所选模型的 AI 提供商在当前请求参数下不可用。这是临时性的：几分钟后重试，或切换模型（在 Sheets 中，移除 model 参数或使用 "standard"；在聊天中，选择另一个模型）。如果持续超过一小时，请告诉我们哪个公式或模型失败。

参见登录后总是跳回登录页面。

通常是浏览器缓存或本地存储的问题。

1. 访问 https://gpt.space/app/debug 并点击 Clear cache。
2. 如果问题仍然存在，手动清除站点数据：右键点击 ➤ 检查 ➤ Application 标签页 ➤ Clear site data。
3. 关闭浏览器并重新启动。

重置与您 Google 账户的连接：

1. 打开您的 Google 账户连接。
2. 点击 GPT Workspace，然后点击 Delete all connections you have with GPT Workspace。
3. 回到 GPT Workspace 并再次登录，接受所有请求的权限。

另请参见执行该操作需要授权。

聊天显示 You have no credit left，公式显示 “Quota exceeded. Please upgrade your plan”。您的每月额度已用完：升级、充值、在 Standard 和 Pro 计划上启用按量付费，或赚取免费额度。订阅页面会显示额度何时重置。

某个 Sheets 公式超过了 Google 允许的自定义函数执行时间。这种情况通常发生在 AI 提供商负载较重或提示词非常长的时候。等待几分钟后，点击 Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Retry errors 仅重新运行失败的单元格。

在授权之前，插件菜单只有 ▶️ Start。点击它，接受权限，重新加载电子表格后完整菜单就会出现。

如果从 Marketplace 安装后看不到插件，可能是因为您在同一浏览器中登录了多个 Google 账户。参见无法安装扩展。

Google 授权窗口（script.google.com/accounts?authuser=1…）显示了一个 Drive 错误页面而不是权限页面。原因是相同的：浏览器中登录了多个 Google 账户，而插件账户不是第一个。参见无法安装扩展。

聊天窗口在一次更新后将文字渲染叠加在一起：浏览器保留了旧版本的应用。在 https://gpt.space/app/debug 清除缓存，然后强制重新加载（Ctrl+Shift+R，或 Mac 上用 Cmd+Shift+R）。浏览器缩放低于 80% 以及“强制深色模式”扩展也会破坏布局。

对话列表显示在侧边栏中，但打开某个对话后内容为空。如上所述清除缓存并重新加载；如果单个对话仍然失败，可能是因为内容太大导致浏览器无法加载，请从其他设备打开或联系我们导出。对话会保留在您的账户中，直到您删除对话或删除账户。

Drive 或 Gmail 中的长任务（如提取多个 PDF 到表格、读取大文件夹）可能需要几分钟；如果某个步骤停留超过十分钟则已失败。停止它，然后将任务拆分：每次请求处理一个文件或几行数据，并直接给智能体文件链接而非描述让它去搜索。参见智能体能做什么。

模型在一个段落中回答了，或者单元格未显示换行。明确要求（“用换行分隔各项”），在单元格上启用 Wrap text（Format ➤ Wrapping ➤ Wrap），或使用 =GPT_LIST 每个单元格返回一项。在提示词改变之前，结果来自缓存，参见刷新或冻结 GPT 单元格。

在 Sheets 中，回复超过了最大输出令牌数：在公式设置中提高 Output tokens，或要求更短的回复。在聊天中，请智能体继续。

您已达到 Google Sheets 每天调用外部服务的配额上限：@gmail.com 账户约为每天 20,000 次，Google Workspace 账户为 100,000 次。等待 24 小时，或使用 Google Workspace 账户。

每分钟请求过多。等待一分钟后重试（插件菜单中的 Retry errors 会重新运行失败的单元格）。

此电子表格中未启用 GPT 公式。点击 Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔸 Enable GPT formulas。

公式在此电子表格中打开插件之前就运行了。点击 Extensions ➤ GPT Workspace ➤ ▶️ Start 一次，然后重新运行公式。

公式请求了 "advanced" 但账户使用的是免费或 Starter 计划。移除 model 参数或升级。

请检查：

• 如果提示词不是单元格，需要加引号：=GPT("hello") 和 =GPT(A1) 可以，=GPT(hello) 不行；
• 使用您所在区域的参数分隔符，, 或 ;；
• 温度参数使用您所在区域的小数分隔符，0.8 或 0,8；
• 参数顺序正确，参见公式参考。

参见为什么我的额度消耗得这么快？。

参见已付款但账户仍显示免费计划。

在 Sheets 中，当运行公式的人属于另一个 Google Workspace 域时，公式费用计入文件所有者。参见“我有令牌却看到 Out of quota 错误”。