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GPT_CLASSIFY 公式

使用 =GPT_CLASSIFY 将文本归入自定义类别

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GPT_CLASSIFY 公式为支持工单打标签

=GPT_CLASSIFY(value, categories, instructions, output, bypassCache)

参数说明默认值
value

要分类的单元格(如 A2),或最多 100 个单元格的区域(如 A2:A50)。区域会按相同的形状为每个单元格返回一个结果。

必填

""
categories

可以是逗号分隔的列表(如 "Bug, Feature, Question"),也可以是单元格区域。单列区域存放标签;双列区域存放标签及其描述(如 F2:G5)。提供描述会显著提高分类准确度。

必填

""
instructions分类器的上下文信息(如 "SaaS 产品的支持工单")。""
outputlabel(选中的类别),confidence(选中类别的 0 到 1 分数),both(标签和分数分两列输出)或 all(按您的类别顺序,为每个类别输出一个分数)。label
bypassCache跳过缓存并重新分类。false
公式 结果
=GPT_CLASSIFY(A2, "Bug, Feature, Question") Bug
=GPT_CLASSIFY(A2, "Bug, Feature, Question", "Support tickets", "both") Bug | 0.94
=GPT_CLASSIFY(A2, F2:G5, , "all") 按类别各一个分数,顺序与 F2:F5 一致
=GPT_CLASSIFY(A2:A50, $F$2:$G$5) 每行一个标签,单个公式完成

提示:将您的类别放在一个区域中,并在每个标签旁附上描述,例如 Bug | something is broken、Feature | asks for a new capability、Question | asks how to do something。然后用 $F$2:$G$5 引用该区域,这样就可以将公式向下拖动填充。

每次分类都会返回最佳匹配的类别。使用 "both" 可以在标签旁获取置信度,并通过筛选或条件格式标记低置信度的行以供人工复核;使用 "all" 则可查看完整的分数分布,适合制作热力图。

空白单元格会返回空白结果。区域中相同的文本只会分类一次,重新运行区域时只会对文本发生变化的单元格进行分类。

=GPT_CLASSIFY 运行在 TypeSafe Jev 上,这是一个决策模型,会用每个类别的概率来回答单选题。它比文本公式更快,成本大约低 10 倍,并按模型的实际成本计费。它在所有套餐中均可用。

如果决策模型不可用,公式会回退到 Standard 文本模型,因此您的表格不会因此报错;此时置信度分数会留空。