删除您的账户和数据

账户删除由我们的团队应您的要求免费完成：

1. 请先取消任何活跃的订阅，参见取消与退款。删除账户不会停止仍在运行中的订阅。
2. 请使用该账户的邮箱地址写信至 contact@gpt.space（如果您已无法访问该邮箱，请在邮件中注明该邮箱地址），主题为“Delete my account”。
3. 我们将删除该账户及其聊天记录、助手、代码片段和设置，并回复确认。删除请求会在24 小时内处理，符合隐私政策的规定。

删除账户会移除我们服务器端的数据，但不会移除 Chrome 扩展程序、插件或 Google 授权：这些需要您自行操作，参见如何卸载 GPT Workspace和 Google 账户权限。您的 Google 文档、表格和邮件从未被 GPT Workspace 存储，因此无需删除。

发票和付款记录将根据税法要求的期限保留，正如隐私政策所说明。

聊天记录可以从网页应用中复制：打开一个对话并选择文本，或者分享该对话以获取一个只读副本的链接，该链接在账户删除后仍然可用。如需接收与您账户关联的完整数据导出（聊天记录、助手、代码片段、使用元数据），请使用该账户的邮箱写信至 contact@gpt.space。

每封通讯和引导邮件的页脚都有一个退订链接，点击一次即可将您从所有营销邮件中移除。收据、付款失败通知以及您提交的支持请求的回复属于交易性邮件，只要您有账户就会继续收到。

账户是基于 Google 账户的，无法重命名。如需迁移到其他邮箱地址：

• 使用新的 Google 账户登录 GPT Workspace：系统会创建一个新账户。
• 请使用付费邮箱地址写信至 contact@gpt.space，要求我们将订阅迁移至新账户，并在邮件中注明新邮箱地址。聊天记录和助手保留在旧账户中；请在要求我们删除旧账户之前，将您想保留的对话和助手分享给新邮箱地址。

在团队订阅中，所有者只需移除旧邮箱地址并添加新地址即可。