删除您的账户和数据

账户删除由我们的团队根据请求免费处理：

1. 请先取消任何有效的订阅，参见取消与退款。删除账户不会停止仍在运行中的订阅。
2. 使用账户对应的邮箱地址（如已无法访问该邮箱，请在邮件正文中注明）发送邮件至 contact@gpt.space，主题为“Delete my account”。
3. 我们将删除该账户及其聊天记录、助手、片段和设置，并回复确认。删除请求将在24小时内处理完毕，符合隐私政策的规定。

删除账户会移除我们服务器端的数据，但不会移除 Chrome 扩展、插件或 Google 授权，请自行操作，参见如何卸载 GPT Workspace和Google 账户授权。您的 Google 文档、表格和邮件从未被 GPT Workspace 存储，因此无需删除。

发票和付款记录将按税法要求的期限保留，详见隐私政策说明。

聊天记录可从网页端复制：打开一个对话并选择文本，或分享该对话以获取只读副本链接，该链接在账户删除后仍然可用。如需获取与账户关联的全部数据导出（包括聊天记录、助手、片段、使用元数据），请使用账户邮箱发送邮件至 contact@gpt.space。

每封通讯和引导邮件的页脚都包含一个退订链接，点击一次即可取消所有营销邮件。收据、付款失败通知以及对您支持请求的回复属于事务性邮件，只要您有账户就会继续收到。

账户即 Google 账户，无法重命名。如需切换到其他邮箱地址：

• 使用新的 Google 账户登录 GPT Workspace：将创建一个新账户。
• 使用付费邮箱发送邮件至 contact@gpt.space，要求我们将订阅迁移至新账户，并在邮件中注明新邮箱地址。聊天记录和助手将保留在旧账户中，请在要求我们删除旧账户之前，将要保留的对话和助手分享给新邮箱地址。

在团队订阅中，所有者只需移除旧邮箱地址并添加新地址即可。