サブスクリプション登録前のよくある質問
無料プランやトライアルはありますか?
Section titled “無料プランやトライアルはありますか?”はい。すべてのアカウントはクレジットカード不要のFreeプランから始まり、毎月のクレジット枠が付与されます。お支払い前にチャット、アドオン、数式をお試しください。有料プランは月額または年額で請求され、いつでもキャンセルできます。30日間の返金条件についてはキャンセルと返金をご覧ください。
どのプランを選べばよいですか?
Section titled “どのプランを選べばよいですか?”価格ページでプランを比較してください。軽い利用にはStarter、チャット無制限やより多くの数式クレジット、高度なモデル、チーム機能にはStandardおよびProをご検討ください。価格とプランおよびクレジットとは?もご参照ください。

非営利団体、学校、学生向けの割引はありますか?
Section titled “非営利団体、学校、学生向けの割引はありますか?”アプリ内に自動割引はありません。非営利団体、学校、学生の方はcontact@gpt.spaceまで団体名とウェブサイトをお知らせください。2営業日以内にご返信します。年額プランはすべての方にとって最もお得な選択肢です。価格ページの年額タブでは、12か月分が9か月分の価格で提供されています。
どのAIモデルが使用されますか? 自分で選べますか?
Section titled “どのAIモデルが使用されますか? 自分で選べますか?”GPT Workspaceは各リクエストを複数のプロバイダーのモデルにルーティングします。AIモデルページに、使用中の標準モデルと高度なモデル、および高度なモデルを利用できるプランを記載しています。モデルは時間とともに進化します。特定のモデル名が常に利用可能であることは保証できず、プロバイダーに障害が発生した場合は同等のモデルにフォールバックすることがあります。ワークフローが特定のモデルに依存している場合は、サブスクリプション登録前にお問い合わせください。
Excel、Word、PowerPointファイルに対応していますか?
Section titled “Excel、Word、PowerPointファイルに対応していますか?”GPT WorkspaceはGoogleドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、Gmail、ドライブ、カレンダー内で動作します。チャットはメッセージに添付されたPDF、Word、PowerPointファイルを読み取ることができます(チャットの概要を参照)。また、それらからGoogleファイルを作成できますが、編集はGoogleスプレッドシート、ドキュメント、スライドに対して行われ、Officeファイルをその場で編集することはありません。ドライブ内のExcelファイルは事前に変換が必要です(ドライブで右クリック ➤ Googleスプレッドシートで開くを選択すると、Googleスプレッドシートのコピーが保存されます)。
会社名とVAT番号を記載した請求書を発行してもらえますか?
Section titled “会社名とVAT番号を記載した請求書を発行してもらえますか?”はい。毎回のお支払いで請求書が発行され、請求先住所にメールで送信されるほか、請求ポータルからも確認できます。ポータルで会社名、住所、VAT番号を一度登録すると、以降のすべての請求書に反映されます。請求書のダウンロードをご覧ください。
データはどこで処理されますか? DPAはありますか?
Section titled “データはどこで処理されますか? DPAはありますか?”お客様のドキュメントやメールはリアルタイムで処理され、GPT Workspaceによって保存されることや、モデルの学習に使用されることはありません。セキュリティページおよびプライバシーポリシーに、プロバイダー、認証(SOC 2、CASA Tier 3、GDPR)、データ保持ルールについて記載しています。署名済みのデータ処理契約、セキュリティに関する質問票、または規制対象データ(医療、法務)に関するご質問はcontact@gpt.spaceまでお送りください。データとプライバシーも併せてご参照ください。
チームで1つのサブスクリプションを共有できますか? エンタープライズプランはありますか?
Section titled “チームで1つのサブスクリプションを共有できますか? エンタープライズプランはありますか?”StandardおよびProプランにはチーム機能が含まれています。シート数を購入し、メールアドレスで同僚を追加できます。すべて1つのアカウントに請求されます。チームサブスクリプションをご覧ください。100シートを超える場合、請求書による一括請求や部門単位のパイロット導入についてはcontact@gpt.spaceまでお問い合わせください。
ChatGPTと同じものですか?
Section titled “ChatGPTと同じものですか?”いいえ。GPT WorkspaceはGoogle WorkspaceにAIを組み込む独立した製品であり、OpenAIとは提携関係にありません。ChatGPT Plusのサブスクリプションには含まれません。GPT WorkspaceはChatGPT PlusやEnterpriseに含まれますか?をご参照ください。