サブスクリプション前の質問
無料プランやトライアルはありますか?
Section titled “無料プランやトライアルはありますか?”はい。すべてのアカウントはFreeプランから始まり、毎月クレジットが付与され、クレジットカードは不要です。お支払い前にチャット、アドオン、数式をお試しください。有料プランは月額または年額で課金され、いつでもキャンセルできます。30日間の返金条件についてはキャンセルと返金を参照してください。
どのプランを選べばよいですか?
Section titled “どのプランを選べばよいですか?”プラン比較ページで各プランを比較してください: Starterは軽い利用向け、StandardとProは無制限チャット、より多くの数式クレジット、高度なモデル、チーム機能に対応しています。プランと料金およびクレジットとは?も参照してください。

非営利団体、学校、学生向けの割引はありますか?
Section titled “非営利団体、学校、学生向けの割引はありますか?”アプリ内で自動的な割引はありません。非営利団体、学校、学生の方はcontact@gpt.spaceまで団体名とウェブサイトを記載してお問い合わせください。2営業日以内にご返信します。年額プランはすべての方にとって最もお得な選択肢です。プラン比較ページの年額タブでは、12か月分が9か月分の価格で提供されています。
どのAIモデルが使用されますか? モデルを選択できますか?
Section titled “どのAIモデルが使用されますか? モデルを選択できますか?”GPT Workspaceは各リクエストを複数のプロバイダーのモデルにルーティングします。AIモデルページに、使用中の標準モデルと高度なモデル、および高度なモデルを利用できるプランを記載しています。モデルは時間とともに進化するため、特定のモデル名が常に利用可能であることは保証していません。また、プロバイダーの障害時には同等のモデルにフォールバックすることがあります。特定のモデルに依存するワークフローがある場合は、サブスクリプション前にご相談ください。
Excel、Word、PowerPointファイルに対応していますか?
Section titled “Excel、Word、PowerPointファイルに対応していますか?”GPT WorkspaceはGoogleドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、Gmail、ドライブ、カレンダー内で動作します。チャット機能はメッセージに添付されたPDF、Word、PowerPointファイルを読み取ることができ(チャットの概要を参照)、それらからGoogleファイルを作成できますが、編集はGoogleスプレッドシート、ドキュメント、スライドに対して行われ、Officeファイルを直接編集することはありません。ドライブ内のExcelファイルは事前に変換が必要です(ドライブで右クリック ➤ Google スプレッドシートで開くでGoogleスプレッドシートのコピーが保存されます)。
会社名とVAT番号が記載されたインボイスを受け取れますか?
Section titled “会社名とVAT番号が記載されたインボイスを受け取れますか?”はい。すべてのお支払いに対してインボイスが発行され、請求先メールアドレスに送信されるとともに、請求ポータルからも入手できます。ポータルで会社名、住所、VAT番号を一度登録すると、以降のすべてのインボイスに反映されます。インボイスのダウンロードを参照してください。
データはどこで処理されますか? DPAはありますか?
Section titled “データはどこで処理されますか? DPAはありますか?”お客様のドキュメントやメールはリアルタイムで処理され、GPT Workspaceによって保存されることもモデルの学習に使用されることもありません。セキュリティページおよびプライバシーポリシーに、プロバイダー、認証(SOC 2、CASA Tier 3、GDPR)、データ保持ルールを記載しています。トラストセンターには、すべてのプロバイダーとサブプロセッサーとその所在地を掲載しています。署名付きデータ処理契約(DPAテンプレートで署名内容を確認できます)、セキュリティ質問票、または規制対象データ(医療、法務)に関するご質問はcontact@gpt.spaceまでお問い合わせください。データとプライバシーも併せて参照してください。
チームで1つのサブスクリプションを共有できますか? エンタープライズプランはありますか?
Section titled “チームで1つのサブスクリプションを共有できますか? エンタープライズプランはありますか?”StandardおよびProプランにはチーム機能が含まれています: シートを購入し、メールで同僚を追加でき、すべて1つのアカウントに課金されます。チームサブスクリプションを参照してください。100シート以上、インボイスによる一括請求、または部門単位のパイロットをご希望の場合はcontact@gpt.spaceまでお問い合わせください。
ChatGPTと同じものですか?
Section titled “ChatGPTと同じものですか?”いいえ。GPT WorkspaceはGoogle WorkspaceにAIを組み込む独立した製品であり、OpenAIとは提携関係になく、ChatGPT Plusのサブスクリプションには含まれません。GPT WorkspaceはChatGPT PlusまたはEnterpriseに含まれますか?を参照してください。