キャンセルと返金

1. Settings ➤ Subscriptionまたはgpt.space/app/settings/subscriptionを開き、支払いを行うGoogleアカウントでサインインします。
2. Manage subscriptionをクリックします。Before you goダイアログで代替案が提示されます: Pause for 1 month(一時停止中は課金なし)、および年額プランの場合はSwitch to monthly billingです。
3. Manage or cancelを選択してStripe請求ポータルを開き、Cancel subscriptionをクリックします。

支払い済みの期間の最終日までプランは継続され、定期支払いは停止します。期間終了前であれば、同じポータルから再開できます。

プランが他の人(チームサブスクリプション)によって管理されている場合、ページにその旨が表示されます。オーナーにシートの削除を依頼してください。

次の条件をすべて満たす場合、全額返金の対象となります: 購入から30日以内にキャンセルし、その請求期間中の使用量がプランの月間クレジットの60%相当以内であること。チャットが無制限のプランではチャット使用量も含めて計算されます。これを超える使用量は、利用規約の返金条件の対象外となります。

アカウントのメールアドレスからcontact@gpt.spaceまでご連絡ください。2営業日以内にご返信します。

返金対象外: 追加クレジットおよび従量課金の料金は、AIモデルの直接的な使用を反映しているため返金できません。

料金ページのSwitch planを使うと、即座に別のプランへ移行できます。価格差はその場で請求またはクレジットされ、ダウングレードの場合は今後の請求書に適用されるアカウントクレジットとなります。

ブラウザおよびGoogleアカウントからもGPT Workspaceを削除するには、GPT Workspaceのアンインストール方法を参照してください。