アカウントとデータの削除

アカウントの削除は、リクエストに応じて当社のチームが無料で行います。

1. まず実行中のサブスクリプションをキャンセルしてください。キャンセルと返金を参照してください。アカウントを削除しても、実行中のサブスクリプションは停止しません。
2. アカウントのメールアドレスから（アクセスできなくなった場合はメッセージ内に明記してください）contact@gpt.space宛てに、「Delete my account」という件名でメールを送信してください。
3. 当社がアカウント、チャット、アシスタント、スニペット、設定を削除し、完了の返信をします。削除リクエストはプライバシーポリシーに従い24時間以内に処理されます。

アカウントを削除すると、当社側のデータは削除されます。ただし、Chrome拡張機能、アドオン、Googleの権限は削除されません。これらはご自身で削除してください。GPT Workspaceのアンインストール方法およびGoogleアカウントの権限を参照してください。GPT WorkspaceはGoogleドキュメント、スプレッドシート、メールを保存しないため、そこに削除するものはありません。

プライバシーポリシーに記載されている通り、請求書や支払い記録は税法で義務付けられている期間保管されます。

チャットはウェブアプリからコピーできます。スレッドを開いてテキストを選択するか、スレッドを共有して、アカウント削除後も閲覧可能な読み取り専用コピーへのリンクを取得してください。アカウントに関連付けられたデータ（チャット、アシスタント、スニペット、使用メタデータ）の完全なエクスポートを受け取るには、アカウントのメールアドレスからcontact@gpt.space宛てにご連絡ください。

すべてのニュースレターとオンボーディングメールのフッターにはUnsubscribeリンクがあります。1回クリックするだけで、すべてのマーケティングメールの配信を停止できます。領収書、支払い失敗の通知、サポートリクエストへの返信は取引メールであり、アカウントをお持ちの間は引き続き届きます。

アカウントはGoogleアカウントであり、名前を変更することはできません。別のアドレスに移行するには：

• 新しいGoogleアカウントでGPT Workspaceにサインインします。新しいアカウントが作成されます。
• 支払い元のアドレスからcontact@gpt.space宛てに、新しいアドレスを明記の上、サブスクリプションの移行を依頼してください。チャットやアシスタントは古いアカウントに残ります。古いアカウントの削除を依頼する前に、保持したいスレッドやアシスタントを新しいアドレスと共有してください。

チームサブスクリプションの場合、オーナーは古いアドレスを削除して新しいアドレスを追加するだけで済みます。