Elimina il tuo account e i tuoi dati

L’eliminazione dell’account viene effettuata dal nostro team su richiesta, gratuitamente:

1. Annulla prima eventuali abbonamenti attivi, vedi Annullamento e rimborsi. L’eliminazione di un account non interrompe un abbonamento ancora in corso.
2. Scrivi a contact@gpt.space dall’indirizzo email dell’account (o indica nell’email se non hai più accesso) con l’oggetto “Elimina il mio account”.
3. Eliminiamo l’account, le sue chat, gli assistenti, gli snippet e le impostazioni, e rispondiamo per confermare. Le richieste di eliminazione sono gestite entro 24 ore, in conformità con l’informativa sulla privacy.

L’eliminazione dell’account rimuove i tuoi dati dal nostro lato. Non rimuove l’estensione di Chrome, l’add-on o le autorizzazioni di Google: fallo tu stesso, vedi Come disinstallare GPT Workspace e Autorizzazioni dell’account Google. I tuoi Google Docs, Fogli ed email non vengono mai archiviati da GPT Workspace, quindi non c’è nulla da eliminare.

Le fatture e i record di pagamento vengono conservati per la durata richiesta dalla legge fiscale, come spiegato nell’informativa sulla privacy.

Le chat possono essere copiate dall’app web: apri una conversazione e seleziona il testo, oppure condividi la conversazione per ottenere un link a una copia di sola lettura che rimane disponibile dopo l’eliminazione dell’account. Per ricevere un’esportazione completa dei dati collegati al tuo account (chat, assistenti, snippet, metadati di utilizzo), scrivi a contact@gpt.space dall’email dell’account.

Ogni newsletter ed email di benvenuto ha un link Annulla iscrizione nel piè di pagina; un clic rimuove tutte le email di marketing. Le ricevute, le notifiche di pagamento fallito e le risposte alle tue richieste di supporto sono transazionali e continuano ad arrivare finché hai un account.

Un account è un account Google; non può essere rinominato. Per passare a un altro indirizzo:

• Accedi a GPT Workspace con il nuovo account Google: viene creato un nuovo account.
• Chiedici di spostare l’abbonamento ad esso scrivendo a contact@gpt.space dall’indirizzo che effettua il pagamento, indicando il nuovo indirizzo. Le chat e gli assistenti rimangono sul vecchio account; condividi le conversazioni e gli assistenti che vuoi conservare con il nuovo indirizzo prima di chiederci di eliminare quello vecchio.

Con un abbonamento team il proprietario può semplicemente rimuovere il vecchio indirizzo e aggiungere quello nuovo.