Annullamento e rimborsi

1. Apri Impostazioni ➤ Abbonamento oppure gpt.space/app/settings/subscription, effettuando l’accesso con l’account Google che paga.
2. Fai clic su Gestisci abbonamento. La finestra Prima di andare via offre alternative: Sospendi per 1 mese (nessun addebito durante la sospensione) e, nei piani annuali, Passa alla fatturazione mensile.
3. Scegli Gestisci o annulla per aprire il portale di fatturazione Stripe e fai clic su Annulla abbonamento.

Mantieni il tuo piano fino all’ultimo giorno del periodo pagato; i pagamenti ricorrenti si interrompono. Puoi riprendere lo stesso abbonamento dallo stesso portale prima della fine del periodo.

Se il tuo piano è gestito da un’altra persona (un abbonamento di team), la pagina lo indica: chiedi al proprietario di rimuovere il tuo posto.

Hai diritto a un rimborso completo se annulli entro 30 giorni dall’acquisto e il tuo utilizzo durante quel periodo di fatturazione è rimasto entro l’equivalente del 60% dei crediti mensili del tuo piano, chat inclusa nei piani in cui la chat è illimitata. Un utilizzo superiore non rientra nelle condizioni di rimborso dei Termini di servizio.

Scrivi a contact@gpt.space dall’email dell’account; rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Non rimborsabili: i crediti di ricarica e gli addebiti a consumo, in quanto riflettono il tuo utilizzo diretto dei modelli AI.

Dalla pagina dei prezzi, Cambia piano ti porta immediatamente a un altro piano; la differenza di prezzo viene addebitata o accreditata sul momento e un downgrade diventa credito account applicato alle fatture future.

Per rimuovere GPT Workspace dal browser e anche dal tuo account Google, vedi Come disinstallare GPT Workspace.