Ho dei token, ma ricevo un errore “out of quota”. Perché?
Ciò accade solitamente a causa di una limitazione nel modo in cui Google Sheets gestisce l’identificazione dell’account.
Quando qualcuno utilizza la funzione GPT in un foglio Google, cerchiamo di identificare la persona che ha effettuato la richiesta in modo da poter applicare correttamente la fatturazione e l’utilizzo dei token. Tuttavia, se la persona che utilizza la funzione si trova in un dominio Google Workspace diverso dal proprietario del file, Google potrebbe non fornirci l’indirizzo email di tale utente.
Quando ciò accade, utilizziamo invece l’indirizzo email del proprietario del file.
Se il proprietario del file non ha abbastanza token o quota disponibile, la richiesta viene addebitata sull’account del proprietario e fallisce. Di conseguenza, la persona che esegue la formula potrebbe visualizzare un errore “out of quota”, anche se dispone personalmente di token.
Quando funziona normalmente
Tutto dovrebbe funzionare come previsto se la persona esegue la funzione GPT in qualità di proprietario del file. In tal caso, siamo in grado di identificare l’account corretto e applicare i token dell’utente.
Potrebbe funzionare normalmente anche se il proprietario del file e l’utente utilizzano la funzione nello stesso dominio Google Workspace, poiché in quel caso è più probabile che Google fornisca l’indirizzo email dell’utente.
Come risolvere il problema
Per evitare questo problema, prova una delle seguenti soluzioni:
- Trasferisci la proprietà del file alla persona che utilizzerà la funzione GPT.
- Chiedi a quella persona di creare una nuova copia del file sul proprio account.
- Assicurati che l’attuale proprietario del file disponga di token o quota sufficienti.
- Se possibile, mantieni il proprietario del file e gli utenti nello stesso dominio Google Workspace.