Löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten

Die Kontolöschung wird von unserem Team auf Anfrage kostenlos durchgeführt:

1. Kündigen Sie zunächst ein aktives Abonnement, siehe Kündigung und Erstattungen. Die Löschung eines Kontos stoppt kein noch laufendes Abonnement.
2. Schreiben Sie an contact@gpt.space von der E-Mail-Adresse des Kontos (oder nennen Sie sie in der Nachricht, falls Sie keinen Zugriff mehr haben) mit dem Betreff „Delete my account”.
3. Wir löschen das Konto, die dazugehörigen Chats, Assistenten, Snippets und Einstellungen und antworten zur Bestätigung. Löschanfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, gemäß der Datenschutzerklärung.

Durch die Kontolöschung werden Ihre Daten auf unserer Seite entfernt. Sie entfernt nicht die Chrome-Erweiterung, das Add-on oder die Google-Berechtigungen: führen Sie dies selbst durch, siehe So deinstallieren Sie GPT Workspace und Google-Kontoberechtigungen. Ihre Google Docs, Sheets und E-Mails werden von GPT Workspace niemals gespeichert, daher gibt es dort nichts zu löschen.

Rechnungen und Zahlungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt, wie in der Datenschutzerklärung erläutert.

Chats können aus der Web-App kopiert werden: Öffnen Sie einen Thread und markieren Sie den Text, oder teilen Sie den Thread, um einen Link zu einer schreibgeschützten Kopie zu erhalten, die auch nach der Kontolöschung verfügbar bleibt. Um einen vollständigen Export der mit Ihrem Konto verknüpften Daten (Chats, Assistenten, Snippets, Nutzungs-Metadaten) zu erhalten, schreiben Sie an contact@gpt.space von der E-Mail-Adresse des Kontos.

Jeder Newsletter und jede Onboarding-E-Mail enthält in der Fußzeile einen Abmelden-Link; ein Klick entfernt Sie aus allen Marketing-E-Mails. Quittungen, Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen und Antworten auf Ihre Support-Anfragen sind transaktionsbezogen und kommen weiterhin an, solange Sie ein Konto haben.

Ein Konto ist ein Google-Konto und kann nicht umbenannt werden. So wechseln Sie zu einer anderen Adresse:

• Melden Sie sich mit dem neuen Google-Konto bei GPT Workspace an: es wird ein neues Konto erstellt.
• Bitten Sie uns, das Abonnement dorthin zu übertragen, indem Sie an contact@gpt.space von der Adresse schreiben, die zahlt, und die neue Adresse nennen. Chats und Assistenten bleiben auf dem alten Konto; teilen Sie die Threads und Assistenten, die Sie behalten möchten, mit der neuen Adresse, bevor Sie uns bitten, das alte Konto zu löschen.

Bei einem Team-Abonnement kann der Eigentümer einfach die alte Adresse entfernen und die neue hinzufügen.