Zum Inhalt springen
GPT Workspace

Ich habe Tokens, erhalte aber trotzdem eine „Out of quota“-Fehlermeldung. Warum?

Dies liegt normalerweise an einer Einschränkung der Art und Weise, wie Google Sheets die Kontenidentifizierung handhabt.

Wenn jemand die GPT-Funktion in einem Google Sheet verwendet, versuchen wir, die Person zu identifizieren, die die Anfrage gestellt hat, damit wir die Abrechnung und die Token-Nutzung korrekt zuordnen können. Wenn sich die Person, die die Funktion verwendet, jedoch in einer anderen Google Workspace-Domain befindet als der Besitzer der Datei, stellt Google uns die E-Mail-Adresse dieses Nutzers möglicherweise nicht zur Verfügung.

In diesem Fall verwenden wir stattdessen die E-Mail-Adresse des Dateibesitzers.

Wenn der Besitzer der Datei nicht über genügend Tokens oder Kontingente verfügt, wird die Anfrage über das Konto des Besitzers abgerechnet und schlägt fehl. Infolgedessen sieht die Person, die die Formel ausführt, möglicherweise eine „Out of quota“-Fehlermeldung, selbst wenn sie persönlich noch über ausreichend Tokens verfügt.

Wann es normal funktioniert

Alles sollte wie erwartet funktionieren, wenn die Person die GPT-Funktion als Besitzer der Datei ausführt. In diesem Fall können wir das richtige Konto identifizieren und die Tokens dieses Benutzers korrekt anwenden.

Es kann auch normal funktionieren, wenn sich der Dateibesitzer und die Person, die die Funktion verwendet, in derselben Google Workspace-Domain befinden, da Google in diesem Fall eher dazu neigt, die E-Mail-Adresse des Benutzers bereitzustellen.

Wie das Problem behoben werden kann

Um dieses Problem zu vermeiden, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:

  • Übertragen Sie das Eigentum an der Datei auf die Person, die die GPT-Funktion verwenden wird.
  • Bitten Sie diese Person, eine neue Kopie der Datei unter ihrem eigenen Konto zu erstellen.
  • Stellen Sie sicher, dass der aktuelle Dateibesitzer über genügend verfügbare Tokens oder Kontingente verfügt.
  • Wenn möglich, behalten Sie den Dateibesitzer und die Benutzer innerhalb derselben Google Workspace-Domain.