Verwijder je account en gegevens

Het verwijderen van een account wordt door ons team op verzoek en gratis uitgevoerd:

1. Annuleer eerst een actief abonnement, zie Annuleren en terugbetalingen. Het verwijderen van een account stopt geen abonnement dat nog loopt.
2. Schrijf naar contact@gpt.space vanuit het e-mailadres van het account (of noem het in het bericht als je er geen toegang meer toe hebt) met als onderwerp “Delete my account”.
3. Wij verwijderen het account, de bijbehorende chats, assistenten, fragmenten en instellingen, en sturen een antwoord ter bevestiging. Verwijderverzoeken worden binnen 24 uur afgehandeld, in overeenstemming met het privacybeleid.

Het verwijderen van het account verwijdert je gegevens aan onze kant. Het verwijdert niet de Chrome-extensie, de add-on of de Google-machtigingen: doe dit zelf, zie GPT Workspace verwijderen en Google-accountmachtigingen. Je Google Docs, Sheets en e-mails worden nooit door GPT Workspace opgeslagen, dus daar valt niets te verwijderen.

Facturen en betalingsgegevens worden bewaard gedurende de periode die de belastingwetgeving vereist, zoals het privacybeleid uitlegt.

Chats kunnen worden gekopieerd vanuit de web-app: open een gesprek en selecteer de tekst, of deel het gesprek om een link te krijgen naar een alleen-lezen kopie die beschikbaar blijft nadat het account is verwijderd. Om een volledige export te ontvangen van de gegevens die aan je account zijn gekoppeld (chats, assistenten, fragmenten, gebruiksgegevens), schrijf naar contact@gpt.space vanuit het e-mailadres van het account.

Elke nieuwsbrief en onboarding-e-mail heeft een Uitschrijven-link in de voettekst; met één klik word je van alle marketingmails verwijderd. Ontvangsten, meldingen over mislukte betalingen en antwoorden op je supportverzoeken zijn transactioneel en blijven doorkomen zolang je een account hebt.

Een account is een Google-account en kan niet worden hernoemd. Om over te stappen naar een ander adres:

• Log in op GPT Workspace met het nieuwe Google-account: er wordt een nieuw account aangemaakt.
• Vraag ons om het abonnement over te zetten door te schrijven naar contact@gpt.space vanaf het adres dat betaalt, met vermelding van het nieuwe adres. Chats en assistenten blijven op het oude account; deel de gesprekken en assistenten die je wilt behouden met het nieuwe adres voordat je ons vraagt het oude account te verwijderen.

Bij een teamabonnement kan de eigenaar het oude adres simpelweg verwijderen en het nieuwe toevoegen.