Verwijder je account en gegevens

Accountverwijdering wordt door ons team op verzoek en gratis uitgevoerd:

1. Annuleer eerst elk actief abonnement, zie Annuleren en terugbetalingen. Het verwijderen van een account stopt geen abonnement dat nog loopt.
2. Schrijf naar contact@gpt.space ** vanaf het e-mailadres van het account** (of noem het in het bericht als je er geen toegang meer toe hebt) met als onderwerp “Delete my account”.
3. Wij verwijderen het account, de chats, assistenten, fragmenten en instellingen, en sturen een reactie ter bevestiging. Verwijderingsverzoeken worden binnen 24 uur afgehandeld, in overeenstemming met het privacybeleid.

Het verwijderen van het account verwijdert je gegevens aan onze kant. Het verwijdert niet de Chrome-extensie, de add-on of de Google-machtigingen: doe dat zelf, zie GPT Workspace verwijderen en Google-accountmachtigingen. Je Google Docs, Sheets en e-mails worden nooit opgeslagen door GPT Workspace, dus er is niets te verwijderen.

Facturen en betalingsgegevens worden bewaard gedurende de periode die vereist is door de belastingwet, zoals het privacybeleid uitlegt.

Chats kunnen worden gekopieerd vanuit de webapp: open een gesprek en selecteer de tekst, of deel het gesprek om een link te krijgen naar een alleen-lezen kopie die beschikbaar blijft nadat het account is verwijderd. Om een volledige export te ontvangen van de gegevens die aan je account zijn gekoppeld (chats, assistenten, fragmenten, gebruiksmetadata), schrijf naar contact@gpt.space vanaf het e-mailadres van het account.

Elke nieuwsbrief en onboarding-e-mail heeft een Uitschrijven-link in de voettekst; met één klik word je van alle marketing-e-mails verwijderd. Ontvangsten, meldingen over mislukte betalingen en reacties op je supportverzoeken zijn transactioneel en blijven doorkomen zolang je een account hebt.

Een account is een Google-account; het kan niet worden hernoemd. Om over te stappen naar een ander adres:

• Log in op GPT Workspace met het nieuwe Google-account: er wordt een nieuw account aangemaakt.
• Vraag ons om het abonnement over te zetten door te schrijven naar contact@gpt.space vanaf het adres dat betaalt, waarbij je het nieuwe adres noemt. Chats en assistenten blijven op het oude account; deel de gesprekken en assistenten die je wilt behouden met het nieuwe adres voordat je ons vraagt het oude account te verwijderen.

Bij een teamabonnement kan de eigenaar het oude adres simpelweg verwijderen en het nieuwe toevoegen.