Ik heb tokens, maar ik krijg een foutmelding over ‘out of quota’. Hoe komt dit?
Dit gebeurt meestal door een beperking in de manier waarop Google Sheets accountidentificatie afhandelt.
Wanneer iemand de GPT-functie in een Google Sheet gebruikt, proberen we de persoon te identificeren die het verzoek heeft gedaan, zodat we de facturering en het tokengebruik correct kunnen toewijzen. Als de persoon die de functie gebruikt echter in een ander Google Workspace-domein zit dan de eigenaar van het bestand, kan het zijn dat Google ons het e-mailadres van die gebruiker niet verstrekt.
In dat geval gebruiken we in plaats daarvan het e-mailadres van de eigenaar van het bestand.
Als de eigenaar van het bestand niet genoeg tokens of quota beschikbaar heeft, wordt het verzoek in rekening gebracht bij het account van de eigenaar en mislukt het. Als gevolg hiervan kan de persoon die de formule uitvoert een “out of quota”-foutmelding zien, zelfs als zij persoonlijk nog wel tokens hebben.
Wanneer het normaal werkt
Alles zou naar behoren moeten werken als de persoon de GPT-functie uitvoert als de eigenaar van het bestand. In dat geval kunnen we het juiste account identificeren en de tokens van die gebruiker toepassen.
Het kan ook normaal werken als de eigenaar van het bestand en de persoon de functie in hetzelfde Google Workspace-domein gebruiken, omdat Google in dat geval vaker het e-mailadres van de gebruiker verstrekt.
Hoe dit op te lossen
Probeer een van de volgende opties om dit probleem te voorkomen:
- Draag het eigendom van het bestand over aan de persoon die de GPT-functie gaat gebruiken.
- Vraag die persoon om een nieuwe kopie van het bestand aan te maken onder hun eigen account.
- Zorg ervoor dat de huidige eigenaar van het bestand over voldoende beschikbare tokens of quota beschikt.
- Houd indien mogelijk de eigenaar van het bestand en de gebruikers in hetzelfde Google Workspace-domein.