تخطَّ إلى المحتوى

أسئلة قبل الاشتراك

هل توجد خطة مجانية أو تجربة؟

Section titled “هل توجد خطة مجانية أو تجربة؟”

نعم، يبدأ كل حساب بالخطة المجانية مع مخصص شهري من الائتمانات دون الحاجة إلى بطاقة. استخدمها لاختبار الدردشة والإضافة الوظيفية والصيغ قبل الدفع. تُفوتر الخطط المدفوعة شهريًا أو سنويًا ويمكن إلغاؤها في أي وقت؛ راجع الإلغاء والاسترداد للاطلاع على شروط استرداد المبلغ خلال 30 يومًا.

ما الخطة التي أحتاج إليها؟

Section titled “ما الخطة التي أحتاج إليها؟”

قارن الخطط في صفحة الأسعار: Starter للاستخدام الخفيف، وStandard وPro للدردشة غير المحدودة، والمزيد من ائتمانات الصيغ، والنماذج المتقدمة والفرق. راجع التسعير والخطط وما هو الائتمان؟.

صفحة الأسعار مع علامات التبويب الشهرية والسنوية

هل تقدمون خصومات للمنظمات غير الربحية أو المدارس أو الطلاب؟

Section titled “هل تقدمون خصومات للمنظمات غير الربحية أو المدارس أو الطلاب؟”

لا يوجد خصم تلقائي في التطبيق. يمكن للمنظمات غير الربحية والمدارس والطلاب الكتابة إلى contact@gpt.space مع اسم المؤسسة وموقعها الإلكتروني؛ ونرد خلال يومي عمل. تعتبر الخطط السنوية هي الخيار الأرخص للجميع: تعرض علامة التبويب السنوية في صفحة الأسعار سعر 9 أشهر مقابل 12 شهرًا.

ما نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة؟ هل يمكنني اختيار نموذج؟

Section titled “ما نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة؟ هل يمكنني اختيار نموذج؟”

يقوم GPT Workspace بتوجيه كل طلب إلى نماذج من عدة مزودين؛ تسرد صفحة نماذج الذكاء الاصطناعي النماذج القياسية والمتقدمة المستخدمة والخطط التي يمكنها استخدام النماذج المتقدمة. تتطور النماذج بمرور الوقت: فنحن لا نضمن بقاء اسم نموذج معين متاحًا، وقد يتحول الطلب إلى نموذج مكافئ عندما يتعطل أحد المزودين. إذا كان سير عملك يعتمد على نموذج محدد بدقة، فاسألنا قبل الاشتراك.

هل يعمل مع ملفات Excel أو Word أو PowerPoint؟

Section titled “هل يعمل مع ملفات Excel أو Word أو PowerPoint؟”

يعمل GPT Workspace داخل مستندات وجداول بيانات وعروض تقديمية ونماذج وبريد Gmail ومحرك الأقراص والتقويم من Google. يمكن للدردشة قراءة ملفات PDF وWord وPowerPoint المرفقة برسالة (راجع نظرة عامة على الدردشة) ويمكنها إنشاء ملفات Google منها، لكنها تقوم بتحرير جداول بيانات ومستندات وعروض Google التقديمية، وليس ملفات Office في مكانها. يجب تحويل ملف Excel في محرك الأقراص أولاً (انقر بزر الماوس الأيمن في Drive ➤ فتح باستخدام Google Sheets، مما يحفظ نسخة من Google Sheets).

هل يمكنني الحصول على فواتير باسم شركتي ورقم ضريبة القيمة المضافة؟

Section titled “هل يمكنني الحصول على فواتير باسم شركتي ورقم ضريبة القيمة المضافة؟”

نعم. تُنشئ كل عملية دفع فاتورة تُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان الفوترة وتكون متاحة في بوابة الفوترة. أضف اسم الشركة والعنوان ورقم ضريبة القيمة المضافة في البوابة مرة واحدة؛ وستظهر في جميع الفواتير المستقبلية. راجع تنزيل الفواتير.

أين تتم معالجة بياناتي؟ هل يوجد اتفاقية معالجة بيانات (DPA)؟

Section titled “أين تتم معالجة بياناتي؟ هل يوجد اتفاقية معالجة بيانات (DPA)؟”

تتم معالجة مستنداتك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها أبداً بواسطة GPT Workspace أو استخدامها لتدريب النماذج. تصف صفحة الأمان وسياسة الخصوصية المزودين والشهادات (SOC 2، CASA Tier 3، GDPR) وقواعد الاحتفاظ بالبيانات. يسرد مركز الثقة كل مزود ومعالج فرعي مع موقعه. للحصول على اتفاقية معالجة بيانات موقعة (يعرض قالب DPA ما نوقعه)، أو استبيان أمني، أو أسئلة حول البيانات المنظمة (الصحة، القانون)، اكتب إلى contact@gpt.space. راجع أيضاً البيانات والخصوصية.

هل يمكن لفريقي مشاركة اشتراك واحد؟ هل لديكم خطة مؤسسية؟

Section titled “هل يمكن لفريقي مشاركة اشتراك واحد؟ هل لديكم خطة مؤسسية؟”

تتضمن خطط Standard وPro ميزة الفريق: اشترِ مقاعد وأضف زملائك عبر البريد الإلكتروني، ويتم فوترة كل شيء إلى حساب واحد. راجع اشتراك الفريق. لأكثر من 100 مقعد، أو فوترة مركزية عبر الفاتورة، أو تجربة إرشادية لقسم، اكتب إلى contact@gpt.space.

هل هو نفس الشيء مثل ChatGPT؟

Section titled “هل هو نفس الشيء مثل ChatGPT؟”

لا. GPT Workspace هو منتج مستقل يدمج الذكاء الاصطناعي في Google Workspace؛ وهو غير تابع لـ OpenAI ولا يشمل اشتراك ChatGPT Plus هذا المنتج. راجع هل GPT Workspace جزء من ChatGPT Plus أو Enterprise؟.