لدي رموز (tokens)، ولكنني أرى خطأ ”نفاد الحصة“ (out of quota). لماذا؟

يحدث هذا عادةً بسبب قيود في كيفية تعامل Google Sheets مع تحديد هوية الحساب.

عندما يستخدم شخص ما وظيفة GPT في ملف Google Sheet، نحاول تحديد هوية الشخص الذي أجرى الطلب حتى نتمكن من تطبيق الفوترة واستخدام الرموز (tokens) بشكل صحيح. ومع ذلك، إذا كان الشخص الذي يستخدم الوظيفة ينتمي إلى نطاق (Domain) Google Workspace مختلف عن مالك الملف، فقد لا توفر لنا Google عنوان بريد ذلك المستخدم الإلكتروني.

في تلك الحالة، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمالك الملف بدلاً منه.

إذا كان مالك الملف لا يملك رموزاً كافية أو حصة متاحة، فسيتم احتساب الطلب على حساب المالك ويفشل. ونتيجة لذلك، قد يرى الشخص الذي يقوم بتشغيل الصيغة خطأ “نفاد الحصة” (out of quota)، حتى لو كان لا يزال يمتلك برموزه الخاصة.

عندما يعمل الأمر بشكل طبيعي

يجب أن يعمل كل شيء كما هو متوقع إذا كان الشخص يقوم بتشغيل وظيفة GPT وهو مالك الملف. في هذه الحالة، يمكننا تحديد الحساب الصحيح وتطبيق رموز ذلك المستخدم.

قد يعمل الأمر أيضاً بشكل طبيعي إذا كان مالك الملف والشخص يستخدمان الوظيفة ضمن نفس نطاق Google Workspace، حيث تزداد احتمالية توفير Google لعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في هذه الحالة.

كيفية إصلاح المشكلة

لتجنب هذه المشكلة، جرب أحد الحلول التالية:

• قم بنقل ملكية الملف إلى الشخص الذي سيستخدم وظيفة GPT.
• اطلب من ذلك الشخص إنشاء نسخة جديدة من الملف تحت حسابه الخاص.
• تأكد من أن مالك الملف الحالي لديه رموز أو حصة متاحة كافية.
• إذا كان ذلك ممكناً، اجعل مالك الملف والمستخدمين ضمن نفس نطاق Google Workspace.