إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال

1. افتح الإعدادات ➤ الاشتراك أو gpt.space/app/settings/subscription، بعد تسجيل الدخول بحساب Google الذي يقوم بالدفع.
2. انقر على إدارة الاشتراك. يقدم مربع الحوار قبل المغادرة بدائل: إيقاف مؤقت لمدة شهر (بدون رسوم أثناء الإيقاف) وفي الخطط السنوية، التحويل إلى الفوترة الشهرية.
3. اختر إدارة أو إلغاء لفتح بوابة فوترة Stripe وانقر على إلغاء الاشتراك.

تحتفظ بخطتك حتى آخر يوم من الفترة التي دفعتها؛ وتتوقف المدفوعات المتكررة. يمكنك الاستئناف من نفس البوابة قبل انتهاء الفترة.

إذا كان اشتراكك يُدار بواسطة شخص آخر (اشتراك فريق)، فستشير الصفحة إلى ذلك: اطلب من المالك إزالة مقعدك.

يحق لك الحصول على استرداد كامل للمبلغ إذا ألغيت خلال 30 يومًا من الشراء وبقي استخدامك خلال فترة الفوترة تلك ضمن ما يعادل 60% من أرصدة خطتك الشهرية، بما في ذلك الدردشة في الخطط التي تكون فيها الدردشة غير محدودة. أي استخدام يتجاوز ذلك يقع خارج شروط استرداد الأموال المذكورة في شروط الخدمة.

اكتب إلى contact@gpt.space من البريد الإلكتروني الخاص بالحساب؛ نرد خلال يومي عمل.

غير قابلة للاسترداد: رسوم أرصدة الشحن والدفع حسب الاستخدام، لأنها تعكس استخدامك المباشر لنماذج الذكاء الاصطناعي.

من خلال صفحة الأسعار، ينقلك تبديل الخطة فوراً إلى خطة أخرى؛ ويتم احتساب فرق السعر أو إضافته كرصيد على الفور، ويصبح التخفيض رصيداً في الحساب يُطبق على الفواتير المستقبلية.

لإزالة GPT Workspace من متصفحك وحساب Google أيضاً، راجع كيفية إزالة تثبيت GPT Workspace.