ฉันไม่รู้จักค่าใช้จ่ายจาก GPT Workspace
ค่าใช้จ่ายจาก GPT Workspace จะปรากฏบนใบแจ้งยอดธนาคารเป็น WWW.GPT.SPACE หรือ GPT Workspace และใบเสร็จรับเงินพร้อมการแจ้งเตือนการชำระเงินจะถูกส่งโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราคือ Stripe จากอีเมลที่ลงท้ายด้วย @stripe.com
GPT Workspace ไม่ใช่ ChatGPT และไม่ได้เกี่ยวข้องกับ OpenAI การสมัครสมาชิก ChatGPT จะถูกเรียกเก็บเงินโดย OpenAI หากค่าใช้จ่ายที่คุณเห็นมาจากเรา จะเป็นค่าแพ็กเกจ GPT Workspace, การเติมเครดิต หรือ การจ่ายตามการใช้งาน ดูเพิ่มเติมได้ที่ GPT Workspace เป็นส่วนหนึ่งของ ChatGPT หรือไม่?
ค้นหาบัญชีที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่าย
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ค้นหาบัญชีที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่าย”การสมัครสมาชิกจะผูกกับ หนึ่งบัญชี Google เสมอ คือบัญชีที่ล็อกอินอยู่ตอนที่ซื้อแพ็กเกจ หากคุณหรือเพื่อนร่วมงานใช้หลายอีเมล:
- ค้นหาในกล่องอีเมลทุกบัญชีเพื่อหาอีเมลจาก Stripe หรือจาก
contact@gpt.spaceที่มีหัวข้อ “Your GPT Workspace receipt” หรือ “Welcome to GPT Workspace” อีเมลจะระบุชื่อบัญชี - ล็อกอินเข้า gpt.space/app/settings/subscription ด้วยบัญชี Google แต่ละบัญชี หน้าดังกล่าวจะแสดงแพ็กเกจของบัญชีที่คุณล็อกอินอยู่ หากเป็นแพ็กเกจ Free แสดงว่าการสมัครสมาชิกอยู่บนอีเมลอื่น
- ยังไม่พบอะไรเลยใช่ไหม เขียนอีเมลถึง contact@gpt.space พร้อมแจ้ง วันที่ จำนวนเงิน และตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตร เราจะค้นหาการสมัครสมาชิกจากฝั่งเราและแจ้งให้คุณทราบว่าเป็นอีเมลใด

กรณีที่พบบ่อย
หัวข้อที่มีชื่อว่า “กรณีที่พบบ่อย”- เพื่อนร่วมงานสมัครสมาชิกด้วยบัตรบริษัท การสมัครสมาชิกจะอยู่บนบัญชี Google ของเขา เขาสามารถยกเลิกได้จาก หน้าการสมัครสมาชิก ของตนเอง หรือคุณสามารถส่งรายละเอียดบัตรดังกล่าวให้เราแล้วเราจะยกเลิกให้
- “ฉันแค่คลิกรับเครดิตฟรี” แพ็กเกจ Free จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเด็ดขาด หากมีค่าใช้จ่ายแสดงว่ามีการซื้อแพ็กเกจจาก หน้าราคา หรือแพ็กเกจรายปีหรือรายเดือน ต่ออายุ แล้ว วันที่ต่ออายุจะแสดงบนหน้าการสมัครสมาชิกก่อนทุกครั้งที่เรียกเก็บเงิน
- แพ็กเกจรายปีแทนที่รายเดือน หน้าราคาจะแสดงราคารายเดือนและรายปีในสองแท็บแยกกัน ราคารายปีจะถูกเรียกเก็บครั้งเดียวสำหรับสิบสองเดือน ดูตัวเลือกการเปลี่ยนไปเป็นรายเดือนได้ที่ การยกเลิกและการคืนเงิน
- ได้รับอีเมล “การชำระเงินไม่สำเร็จ” หลายครั้ง บัตรของการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ในการต่ออายุ ดู การชำระเงินล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ เพื่ออัปเดตบัตรหรือหยุดการแจ้งเตือน
- จำนวนเงินหรือสกุลเงินไม่ใช่ของเรา เราเรียกเก็บเงินในสกุลที่แสดงบนหน้าราคา ณ จุดชำระเงิน ผ่าน Stripe หากชื่อร้านค้า สกุลเงิน หรือจำนวนเงินไม่ตรงกับสิ่งใดข้างต้น ค่าใช้จ่ายอาจมาจากบริการอื่น ตรวจสอบชื่อร้านค้าบนใบแจ้งยอดและ การเชื่อมต่อ ของบัญชี Google ของคุณ
หยุดการเรียกเก็บเงิน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “หยุดการเรียกเก็บเงิน”ยกเลิกได้จากหน้าการสมัครสมาชิก ดูรายละเอียดที่ การยกเลิกและการคืนเงิน การยกเลิกภายใน 30 วันหลังจากการซื้อโดยมีการใช้งานน้อยจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เราไม่เคยขอให้คุณโต้แย้งค่าใช้จ่ายกับธนาคารก่อน การเขียนมาหาเราจะรวดเร็วกว่า