ฉันชำระเงินแล้วแต่บัญชีของฉันยังคงแสดงแผนฟรี

แผนจะผูกกับ บัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้ระหว่างการชำระเงิน เกือบทุกกรณีที่มีคนบอกว่า “ฉันชำระเงินแล้วแต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง” คือหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้

เปิด gpt.space/app/settings/subscription หน้านี้จะระบุชื่อบัญชีและแผนของบัญชีนั้น

หากแผนที่นี่เป็น Free ให้ออกจากระบบ (คลิกอวตารของคุณที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ➤ Sign out) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่ที่ระบุไว้ในใบเสร็จ Stripe ที่คุณได้รับทางอีเมล ความสับสนที่พบบ่อยคือ:

• บัญชีส่วนตัว @gmail.com และบัญชีที่ทำงานลงชื่อเข้าใช้ใน Chrome ทั้งคู่ Google Docs, Sheets และ Gmail ใช้บัญชีของแท็บปัจจุบัน ส่วน Add-on จะใช้บัญชีที่เปิดไฟล์ ใช้บัญชีเดียวกันทุกที่หรือสลับบัญชีของแท็บ
• การซื้อทำจากบัญชีของเพื่อนร่วมงานหรือที่อยู่อีเมลที่สอง ขอให้พวกเขาเพิ่มคุณเข้าไปในทีมของพวกเขาแทนที่จะชำระเงินซ้ำสองครั้ง

แถบด้านข้างของ Add-on และส่วนขยาย Chrome จะอ่านแผนเมื่อเปิดขึ้น หลังจากชำระเงินแล้วให้ โหลด แท็บ Google Docs, Sheets หรือ Gmail ใหม่และเปิดแถบด้านข้างอีกครั้ง ใน Sheets สูตรที่แสดง “Quota exceeded” อยู่แล้วจะถูกเรียกใช้ใหม่ด้วย Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Retry errors

เครดิตจะถูกเพิ่มเมื่อ Stripe ยืนยันการชำระเงิน ซึ่งมักจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที การโอนเงินผ่านธนาคารและบางบัตรอาจใช้เวลานานกว่า: หน้าการสมัครสมาชิกจะแสดงสถานะการชำระเงินเป็นค้างอยู่ บัตรที่ถูกปฏิเสธจะไม่สร้างการสมัครสมาชิกเลย ดูที่ การชำระเงินล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ

คูปองจะลดราคา ไม่ได้เพิ่มเครดิต เครดิตโบนัสจะถูกเพิ่มในขณะที่คุณคลิก Get free credits บนหน้า Earn free credits และจะแสดงในยอดคงเหลือของหน้าการสมัครสมาชิก ไม่ใช่ในชื่อแผน

เขียนอีเมลถึง contact@gpt.space พร้อมแนบ ใบเสร็จ (หรือวันที่และจำนวนเงิน) และ อีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ เราจะผูกการสมัครสมาชิกกับบัญชีที่ถูกต้องหรือคืนเงินสำหรับการชำระซ้ำซ้อน