Перейти к содержимому

Управление подпиской

Откройте Настройки ➤ Подписка или перейдите на gpt.space/app/settings/subscription, авторизовавшись под учетной записью Google, с которой вы оформляли подписку.

Страница подписки с планом, карточкой кредитов и ссылками

На странице отображается:

  • Ваш план и электронный адрес аккаунта.
  • Кредиты: ежемесячное использование в Google Sheets с учетом квоты плана, баланс кредитов (ежемесячные, а также пополненные и бонусные кредиты), Пополнить и Автопополнение на планах Standard и Pro, а также статус оплаты за использование. См. Пополнение и автопополнение и Оплата за использование.
  • Управление подпиской: две кнопки, Счета и квитанции и Отменить или изменить план, обе открывают биллинговый портал Stripe (где вы также можете обновить карту, email для счетов, название компании и номер НДС). См. Отмена и возврат средств и Скачивание счетов. Эти же два пункта есть в меню аккаунта на каждой странице.
  • Управление командой на планах Standard и Pro: места и участники, см. Командная подписка.
  • Получить бесплатные кредиты: см. Получение бесплатных кредитов.

Откройте страницу тарифов. Сменить план немедленно переводит вас на новый план и списывает или начисляет разницу в стоимости; на вкладке годовых тарифов отображаются цены с учетом акции «3 месяца бесплатно».

Страница тарифов с вкладками для ежемесячной и годовой оплаты

Управление подпиской ➤ Способы оплаты в биллинговом портале. Оплата обрабатывается Stripe; принимаются банковские карты, Google Pay и Apple Pay, PayPal не поддерживается. При неудачном продлении на странице отображается предупреждение о проблеме с оплатой со ссылкой на обновление карты.

Если коллега добавил вас в свою команду, на странице будет написано «Вы используете совместную подписку, которой управляет …». Ваш план соответствует их плану; попросите их изменить количество мест или сам план.