Вопросы перед оформлением подписки
Есть ли бесплатный тариф или пробный период?
Заголовок раздела «Есть ли бесплатный тариф или пробный период?»Да, каждый аккаунт стартует на тарифе Free с ежемесячным лимитом кредитов, без привязки карты. Используйте его, чтобы протестировать чат, дополнение и формулы перед оплатой. Платные тарифы оплачиваются ежемесячно или ежегодно и могут быть отменены в любой момент; см. Отмена и возвраты для условий 30-дневного возврата.
Какой тариф мне нужен?
Заголовок раздела «Какой тариф мне нужен?»Сравните тарифы на странице цен: Starter для лёгкого использования, Standard и Pro для безлимитного чата, большего количества кредитов для формул, продвинутых моделей и команд. См. Тарифы и модели и Что такое кредит?.

Предоставляете ли вы скидки для некоммерческих организаций, школ или студентов?
Заголовок раздела «Предоставляете ли вы скидки для некоммерческих организаций, школ или студентов?»В приложении нет автоматической скидки. Некоммерческие организации, школы и студенты могут написать на contact@gpt.space с указанием названия организации и веб-сайта; мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Годовые тарифы выгодны для всех: на вкладке годовой оплаты на странице цен отображается цена за 9 месяцев при оплате за 12.
Какие модели ИИ используются? Могу ли я выбрать конкретную?
Заголовок раздела «Какие модели ИИ используются? Могу ли я выбрать конкретную?»GPT Workspace направляет каждый запрос к моделям от нескольких провайдеров; страница модели ИИ содержит список стандартных и продвинутых моделей, а также информацию о том, на каких тарифах доступны продвинутые. Модели со временем меняются: мы не гарантируем, что конкретное название модели останется доступным, и запрос может переключиться на эквивалентную модель при сбое у провайдера. Если ваш рабочий процесс зависит от одной конкретной модели, уточните это у нас перед подпиской.
Работает ли это с файлами Excel, Word или PowerPoint?
Заголовок раздела «Работает ли это с файлами Excel, Word или PowerPoint?»GPT Workspace работает внутри Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Gmail, Drive и Calendar. Чат может читать PDF, Word и PowerPoint файлы, прикреплённые к сообщению (см. Обзор чата), и может создавать Google-файлы из них, но редактирует Google Sheets, Docs и Slides, а не файлы Office напрямую. Файл Excel в Drive нужно сначала конвертировать (правый клик в Drive ➤ Открыть с помощью Google Sheets, что сохраняет копию в формате Google Sheets).
Могу ли я получать счета с названием компании и номером НДС?
Заголовок раздела «Могу ли я получать счета с названием компании и номером НДС?»Да. Каждый платёж создаёт счёт, который отправляется на платёжный адрес электронной почтой и доступен в портале биллинга. Укажите название компании, адрес и номер НДС в портале один раз; они будут отображаться на всех последующих счетах. См. Скачивание счетов.
Где обрабатываются мои данные? Есть ли DPA?
Заголовок раздела «Где обрабатываются мои данные? Есть ли DPA?»Ваши документы и письма обрабатываются в реальном времени и никогда не сохраняются GPT Workspace и не используются для обучения моделей. Страница безопасности и политика конфиденциальности описывают провайдеров, сертификаты (SOC 2, CASA Tier 3, GDPR) и правила хранения данных. Центр доверия содержит список всех провайдеров и субобработчиков с указанием их местоположения. Для подписания соглашения об обработке данных (шаблон DPA показывает, что мы подписываем), заполнения анкеты безопасности или вопросов о регулируемых данных (здравоохранение, юриспруденция) напишите на contact@gpt.space. См. также Данные и конфиденциальность.
Может ли моя команда использовать одну подписку? Есть ли корпоративный тариф?
Заголовок раздела «Может ли моя команда использовать одну подписку? Есть ли корпоративный тариф?»Тарифы Standard и Pro включают функцию команды: покупайте места и добавляйте коллег по электронной почте, всё оплачивается с одного аккаунта. См. Командная подписка. Для более чем 100 мест, централизованной оплаты по счёту или пилотного проекта для отдела напишите на contact@gpt.space.
Это то же самое, что ChatGPT?
Заголовок раздела «Это то же самое, что ChatGPT?»Нет. GPT Workspace — это независимый продукт, который интегрирует ИИ в Google Workspace; он не связан с OpenAI, и подписка ChatGPT Plus его не включает. См. Входит ли GPT Workspace в ChatGPT Plus или Enterprise?.