Распространенные ошибки

Вероятно, ошибка связана с кэшем или локальным хранилищем.

Решение:

Перейдите по ссылке https://app.gpt.space/debug и выберите “Clear cache” (Очистить кэш).

Если проблема не устранена, очистите кэш вручную (Правая кнопка мыши -> Просмотреть код -> Вкладка “Application” (Приложение) -> Щелкните правой кнопкой мыши и очистите каждый пункт).

Если проблема сохраняется, закройте браузер и откройте его снова.

Чтобы сбросить подключение к вашей учетной записи Google:

• Перейдите на страницу разрешений вашей учетной записи Google
• Найдите “GPT Workspace” в списке
• Нажмите кнопку “Удалить все подключения с GPT Workspace” в нижней части страницы
• Вернитесь в GPT Workspace и попробуйте войти снова, приняв все запрошенные доступы

Серверы OpenAI обычно испытывают высокую нагрузку, из-за чего время ответа иногда может быть очень долгим.

Если вы видите это сообщение об ошибке, значит, ваш запрос обрабатывался более 30 секунд, что превышает лимит функций Google Таблиц. Это чаще происходит в часы пиковой нагрузки, когда серверы OpenAI сильно загружены.

Пожалуйста, повторите попытку через несколько часов.

Вы можете проверить статус OpenAI на этой странице: https://status.openai.com/

Если при попытке установить расширение Google Workspace нажатием кнопки установки в marketplace расширение не появляется на боковой панели после загрузки, возможно, вы используете несколько учетных записей Google в одной сессии.

Решение:

1. Создайте специальный профиль Chrome
2. Создайте новую таблицу
3. Попробуйте снова установить надстройку из Workspace Marketplace

Возможно, вы превысили лимит токенов для одного запроса ChatGPT (4000 токенов).

Пожалуйста, попробуйте отправить более короткий запрос.

Сначала откройте надстройку на боковой панели и авторизуйте доступ

Затем обновите свою таблицу, подождите 30 секунд и попробуйте снова включить функции GPT.

Если вы видите это сообщение об ошибке, значит, вы достигли суточной квоты вызовов внешнего сервиса из Google Таблиц.

• Квота для учетных записей @gmail.com: 20 тысяч в день
• Квота для учетных записей Google Workspace: 100 тысяч в день

(Google может изменить эти условия в одностороннем порядке)

Единственное решение — подождать 24 часа или перейти на учетную запись Google Workspace, если у вас еще нет такой.

Если вы видите это сообщение об ошибке, значит, вы достигли установленного лимита запросов в минуту.

Решение:

Подождите одну минуту и повторите попытку.

Если вы видите это сообщение об ошибке, значит, вы не включили функции GPT.

Решение: Нажмите «Расширения» > «GPT for Docs, Sheets, Slides» > «Enable GPT functions in this sheet» (Включить функции GPT в этой таблице).

Если вы видите эту ошибку, проверьте следующее:

• Используются ли кавычки вокруг вашего запроса, если он не находится в ячейке. Это работает: =GPT("hello"). Это работает: =GPT(A1). Это не работает: =GPT(hello)
• Используется ли правильный разделитель параметров для вашего региона: запятая , или точка с запятой ;
• Используется ли правильный десятичный разделитель для параметра temperature в вашем регионе: 0.8 или 0,8
• Расположены ли аргументы в правильном порядке. См. нашу справочную информацию здесь