Отмена и возврат средств

1. Откройте Настройки ➤ Подписка или gpt.space/app/settings/subscription, выполнив вход с аккаунта Google, с которого производится оплата.
2. Нажмите Управление подпиской. Диалоговое окно Перед уходом предлагает альтернативы: Пауза на 1 месяц (плата во время паузы не взимается) и, для годовых тарифов, Перейти на ежемесячную оплату.
3. Выберите Управлять или отменить, чтобы открыть портал оплаты Stripe, и нажмите Отменить подписку.

Вы сохраняете свой тариф до последнего дня оплаченного периода; регулярные платежи прекращаются. Вы можете возобновить подписку из того же портала до окончания периода.

Если вашим тарифом управляет кто-то другой (командная подписка), на странице будет указано об этом: попросите владельца удалить ваше рабочее место.

Вы имеете право на полный возврат средств, если отмените подписку в течение 30 дней с момента покупки, а ваше использование в этот расчетный период осталось в пределах эквивалента 60% месячных кредитов вашего тарифа, включая чат на тарифах с безлимитным чатом. Превышение этого лимита выходит за рамки условий возврата, описанных в Условиях использования.

Напишите на contact@gpt.space с адреса электронной почты вашего аккаунта; мы ответим в течение 2 рабочих дней.

Возврату не подлежат: кредиты для пополнения и списания по факту использования, так как они отражают ваше прямое использование ИИ-моделей.

Со страницы тарифов опция Сменить тариф немедленно переводит вас на другой тариф; разница в цене списывается или начисляется на месте, а при понижении тарифа превращается в кредит на аккаунте, который применяется к будущим счетам.

Чтобы удалить GPT Workspace из браузера и вашего аккаунта Google, см. Как удалить GPT Workspace.