Các lỗi thường gặp

Lỗi này có thể liên quan đến bộ nhớ đệm (cache) hoặc bộ nhớ cục bộ (local storage).

Giải pháp:

Truy cập https://app.gpt.space/debug và chọn “Clear cache”.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ đệm thủ công (Chuột phải -> Inspect -> Tab “Application” -> Chuột phải và xóa dữ liệu ở từng mục).

Nếu vẫn không được, hãy đóng trình duyệt và khởi động lại.

Để đặt lại kết nối với Tài khoản Google của bạn:

• Truy cập trang quyền truy cập tài khoản Google của bạn
• Sau đó tìm kiếm “GPT Workspace” trong danh sách
• Nhấp vào nút “Delete all connections you have with GPT Workspace” (Xóa tất cả các kết nối bạn có với GPT Workspace) ở cuối trang
• Quay lại GPT Workspace và thử Đăng nhập lại bằng cách chấp nhận tất cả quyền truy cập được yêu cầu

Máy chủ OpenAI thường chịu tải nặng và thời gian phản hồi đôi khi có thể rất chậm.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, nghĩa là yêu cầu của bạn đã tốn hơn 30 giây, vượt quá giới hạn hàm của Google Sheets. Tình trạng này xảy ra thường xuyên hơn vào thời gian cao điểm khi máy chủ OpenAI phải xử lý lượng lớn yêu cầu.

Vui lòng thử lại sau vài giờ.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái của OpenAI trên trang sau: https://status.openai.com/

Nếu bạn cố gắng cài đặt tiện ích Google Workspace bằng cách nhấp vào nút cài đặt từ marketplace nhưng sau khi tải xong, tiện ích không hiển thị trên thanh bên, có thể bạn đang sử dụng nhiều Tài khoản Google cùng lúc trong một phiên làm việc.

Giải pháp:

1. Tạo một hồ sơ Chrome riêng biệt
2. Tạo bảng tính mới
3. Thử cài đặt lại tiện ích từ Workspace Marketplace

Bạn có thể đã vượt quá giới hạn prompt (câu lệnh) cho ChatGPT, thường là 4000 token.

Vui lòng thử lại với một câu lệnh ngắn hơn.

Trước tiên, bạn cần mở tiện ích từ thanh bên và cấp quyền truy cập.

Sau đó, làm mới bảng tính của bạn, đợi 30 giây và thử bật lại GPT Functions.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, nghĩa là bạn đã đạt đến hạn mức hằng ngày cho các lệnh gọi đến dịch vụ bên ngoài từ Google Sheets.

• Hạn mức cho tài khoản @gmail.com: 20 nghìn / ngày
• Hạn mức cho tài khoản Google Workspace: 100 nghìn / ngày

(Có thể thay đổi tùy ý bởi Google)

Giải pháp duy nhất là đợi 24 giờ hoặc nâng cấp lên tài khoản Google Workspace nếu bạn chưa có.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, nghĩa là bạn đã đạt đến giới hạn số lượng yêu cầu mỗi phút.

Giải pháp:

Đợi một phút rồi thử lại.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, nghĩa là bạn chưa kích hoạt các hàm GPT.

Giải pháp: Nhấp vào Extensions > GPT for Docs, Sheets, Slides > Enable GPT functions in this sheet

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, hãy kiểm tra xem:

• bạn đã đặt câu lệnh trong dấu ngoặc kép nếu nó không nằm trong ô. Cách làm đúng: =GPT(“hello”). Cách làm đúng: =GPT(A1). Cách làm sai: =GPT(hello)
• bạn có đang sử dụng dấu phân cách tham số phù hợp với cài đặt ngôn ngữ của mình không: , hoặc ;
• bạn có đang sử dụng đúng định dạng số cho tham số nhiệt độ (temperature) theo ngôn ngữ của mình không: 0.8 hoặc 0,8
• các đối số của bạn có theo đúng thứ tự không. Xem tài liệu tham khảo tại đây