Lỗi Phổ Biến
Trang trống / Trang bị treo
Phần tiêu đề “Trang trống / Trang bị treo”Có thể là lỗi liên quan đến bộ nhớ đệm hoặc bộ lưu trữ cục bộ.
Cách khắc phục:
Truy cập https://app.gpt.space/debug và chọn “Clear cache”.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ đệm thủ công (Nhấp chuột phải -> Inspect -> Tab “Application” -> Nhấp chuột phải và xóa từng mục).
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đóng trình duyệt và khởi động lại.
Lỗi đăng nhập / Kết nối
Phần tiêu đề “Lỗi đăng nhập / Kết nối”Để đặt lại kết nối với Tài khoản Google của bạn
- Truy cập trang cấp quyền Tài khoản Google của bạn
- Sau đó tìm “GPT Workspace” trong danh sách
- Nhấp vào nút “Delete all connections you have with GPT Workspace” ở cuối trang
- Quay lại GPT Workspace và thử đăng nhập lại bằng cách chấp nhận tất cả quyền truy cập được yêu cầu

Vượt quá thời gian thực thi tối đa
Phần tiêu đề “Vượt quá thời gian thực thi tối đa”Máy chủ OpenAI thường xuyên chịu tải nặng và thời gian phản hồi đôi khi có thể rất chậm.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, điều đó có nghĩa là yêu cầu của bạn mất hơn 30 giây, vượt quá giới hạn của các hàm Google Sheets. Điều này thường xảy ra thường xuyên hơn vào giờ cao điểm khi máy chủ OpenAI phải chịu tải lớn.
Vui lòng thử lại sau vài giờ.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái OpenAI tại trang này https://status.openai.com/
Tôi không thể cài đặt tiện ích mở rộng
Phần tiêu đề “Tôi không thể cài đặt tiện ích mở rộng”Nếu bạn thử cài đặt tiện ích mở rộng Google Workspace bằng cách nhấp vào nút cài đặt từ marketplace nhưng sau khi tải xong, tiện ích không hiển thị trên thanh bên của bạn, có thể bạn đang sử dụng nhiều Tài khoản Google trong cùng một phiên.
Cách khắc phục:
- Tạo một hồ sơ Chrome riêng biệt
- Tạo bảng tính mới
- Thử cài đặt lại tiện ích từ Workspace Marketplace
Phản hồi bị cắt hoặc không đầy đủ
Phần tiêu đề “Phản hồi bị cắt hoặc không đầy đủ”Bạn có thể đã vượt quá giới hạn prompt cho ChatGPT là 4000 token.
Vui lòng thử lại với prompt ngắn hơn.
Menu chỉ hiển thị “help”
Phần tiêu đề “Menu chỉ hiển thị “help””
Đầu tiên, bạn cần mở tiện ích từ thanh bên và ủy quyền truy cập
Sau đó, làm mới bảng tính, đợi 30 giây, rồi thử bật lại các hàm GPT

Ngoại lệ: Dịch vụ được gọi quá nhiều lần trong một ngày: urlfetch.
Phần tiêu đề “Ngoại lệ: Dịch vụ được gọi quá nhiều lần trong một ngày: urlfetch.”
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, điều đó có nghĩa là bạn đã đạt đến hạn ngạch gọi hàng ngày tới một dịch vụ bên ngoài từ Google Sheets.
- Hạn ngạch cho tài khoản @gmail.com: 20k / ngày
- Hạn ngạch cho tài khoản Google Workspace: 100k / ngày
(có thể thay đổi tùy ý bởi Google)
Giải pháp duy nhất của bạn là đợi 24 giờ hoặc nâng cấp lên tài khoản Google Workspace nếu chưa có.
429: Đạt giới hạn tỷ lệ cho […] yêu cầu mỗi phút.
Phần tiêu đề “429: Đạt giới hạn tỷ lệ cho […] yêu cầu mỗi phút.”Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, điều đó có nghĩa là bạn đã đạt đến giới hạn yêu cầu mỗi phút.
Cách khắc phục:
Đợi một phút rồi thử lại.
#NAME? Hàm không xác định: ‘GPT’ hoặc ‘gpt’
Phần tiêu đề “#NAME? Hàm không xác định: ‘GPT’ hoặc ‘gpt’”
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, điều đó có nghĩa là bạn chưa bật các hàm GPT.
Cách khắc phục: Nhấp vào Extensions > GPT for Docs, Sheets, Slides > Enable GPT functions in this sheet

Lỗi phân tích công thức
Phần tiêu đề “Lỗi phân tích công thức”
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, hãy kiểm tra rằng:
- bạn có dấu ngoặc kép bao quanh prompt nếu nó không nằm trong một ô. Cách này hoạt động: =GPT(“hello”). Cách này hoạt động: =GPT(A1). Cách này không hoạt động: =GPT(hello)
- bạn đang sử dụng dấu phân tách tham số phù hợp với khu vực của bạn: , hoặc ;
- bạn đang sử dụng định dạng số phù hợp với khu vực của bạn cho nhiệt độ: 0.8 hoặc 0,8
- các đối số của bạn được sắp xếp đúng thứ tự. Xem tài liệu tham khảo tại đây