Các câu hỏi trước khi đăng ký

Có gói miễn phí hoặc dùng thử không?

Có, mỗi tài khoản đều bắt đầu với gói Free kèm hạn mức tín dụng hàng tháng, không cần thẻ. Hãy dùng nó để thử nghiệm trò chuyện, tiện ích bổ sung và các công thức trước khi thanh toán. Các gói trả phí được tính phí theo tháng hoặc theo năm và có thể hủy bất cứ lúc nào; xem Hủy và hoàn tiền để biết điều kiện hoàn tiền trong vòng 30 ngày.

Tôi cần gói nào?

So sánh các gói trên trang giá: Starter cho sử dụng nhẹ, Standard và Pro cho trò chuyện không giới hạn, thêm tín dụng công thức, mô hình nâng cao và nhóm. Xem Giá và gói và Tín dụng là gì?.

Trang giá với các tab hàng tháng và hàng năm

Có giảm giá cho tổ chức phi lợi nhuận, trường học hoặc sinh viên không?

Không có giảm giá tự động trong ứng dụng. Tổ chức phi lợi nhuận, trường học và sinh viên có thể viết thư cho contact@gpt.space kèm tên và trang web của tổ chức; chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Gói theo năm là lựa chọn rẻ nhất cho mọi người: tab hàng năm trên trang giá hiển thị giá của 9 tháng cho 12 tháng.

Sử dụng mô hình AI nào? Tôi có thể chọn một mô hình không?

GPT Workspace định tuyến từng yêu cầu đến các mô hình từ nhiều nhà cung cấp; trang Mô hình AI liệt kê các mô hình tiêu chuẩn và nâng cao đang được sử dụng cũng như các gói có thể dùng mô hình nâng cao. Các mô hình phát triển theo thời gian: chúng tôi không đảm bảo một tên mô hình cụ thể luôn sẵn có, và một yêu cầu có thể chuyển sang một mô hình tương đương khi nhà cung cấp gặp sự cố. Nếu quy trình của bạn phụ thuộc vào một mô hình chính xác, hãy hỏi chúng tôi trước khi đăng ký.

Có hoạt động với tệp Excel, Word hoặc PowerPoint không?

GPT Workspace hoạt động bên trong Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Gmail, Drive và Calendar. Trò chuyện có thể đọc các tệp PDF, Word và PowerPoint đính kèm trong một tin nhắn (xem Tổng quan trò chuyện) và có thể tạo tệp Google từ chúng, nhưng nó chỉnh sửa Google Sheets, Docs và Slides, chứ không chỉnh sửa tệp Office tại chỗ. Một tệp Excel trong Drive phải được chuyển đổi trước (nhấp chuột phải trong Drive ➤ Open with Google Sheets, thao tác này sẽ lưu một bản sao Google Sheets).

Tôi có thể nhận hóa đơn với tên công ty và số VAT của mình không?

Có. Mỗi khoản thanh toán sẽ tạo ra một hóa đơn được gửi qua email đến địa chỉ thanh toán và có sẵn trong cổng thanh toán. Thêm tên công ty, địa chỉ và số VAT trong cổng thông tin một lần; chúng sẽ xuất hiện trên tất cả các hóa đơn trong tương lai. Xem Tải hóa đơn.

Dữ liệu của tôi được xử lý ở đâu? Có thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) không?

Tài liệu và email của bạn được xử lý theo thời gian thực và không bao giờ được GPT Workspace lưu trữ hay sử dụng để huấn luyện mô hình. Trang bảo mật và chính sách quyền riêng tư mô tả các nhà cung cấp, chứng nhận (SOC 2, CASA Tier 3, GDPR) và các quy tắc lưu giữ. Để ký thỏa thuận xử lý dữ liệu, nhận bảng câu hỏi bảo mật hoặc có câu hỏi về dữ liệu được quản lý (y tế, pháp lý), hãy viết cho contact@gpt.space. Xem thêm Dữ liệu và quyền riêng tư.

Nhóm của tôi có thể dùng chung một đăng ký không? Có gói doanh nghiệp không?

Các gói Standard và Pro bao gồm tính năng nhóm: mua ghế và thêm đồng nghiệp qua email, mọi thứ được tính phí cho một tài khoản. Xem Đăng ký nhóm. Đối với hơn 100 ghế, thanh toán tập trung theo hóa đơn hoặc thử nghiệm cho một phòng ban, hãy viết cho contact@gpt.space.

Đây có phải là ChatGPT không?

Không. GPT Workspace là một sản phẩm độc lập mang AI vào Google Workspace; nó không liên kết với OpenAI và đăng ký ChatGPT Plus không bao gồm sản phẩm này. Xem GPT Workspace có thuộc ChatGPT Plus hoặc Enterprise không?.