Hủy và hoàn tiền

1. Mở Cài đặt ➤ Đăng ký hoặc gpt.space/app/settings/subscription, sau khi đăng nhập bằng tài khoản Google thực hiện thanh toán.
2. Nhấp Quản lý đăng ký. Hộp thoại Trước khi rời đi cung cấp các lựa chọn thay thế: Tạm dừng 1 tháng (không tính phí khi tạm dừng) và với các gói năm, có thêm tùy chọn Chuyển sang thanh toán theo tháng.
3. Chọn Quản lý hoặc hủy để mở cổng thanh toán Stripe và nhấp Hủy đăng ký.

Bạn vẫn giữ gói cho đến ngày cuối cùng của kỳ thanh toán đã đóng; các khoản thanh toán định kỳ sẽ dừng lại. Bạn có thể khôi phục từ cùng cổng đó trước khi hết kỳ.

Nếu gói của bạn do người khác quản lý (đăng ký nhóm), trang sẽ ghi rõ điều đó: hãy yêu cầu chủ sở hữu gỡ bỏ chỗ của bạn.

Bạn đủ điều kiện nhận hoàn tiền toàn phần nếu hủy trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua và mức sử dụng trong kỳ thanh toán đó nằm trong mức tương đương 60% tín dụng hàng tháng của gói, bao gồm cả chat đối với các gói có chat không giới hạn. Mức sử dụng vượt quá giới hạn này nằm ngoài điều kiện hoàn tiền trong Điều khoản dịch vụ.

Viết thư đến contact@gpt.space từ email của tài khoản; chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Không được hoàn tiền: tín dụng nạp thêm và các khoản phí trả theo mức sử dụng, vì chúng phản ánh mức sử dụng trực tiếp của bạn đối với các mô hình AI.

Từ trang giá, Chuyển gói sẽ đưa bạn ngay lập tức sang gói khác; chênh lệch giá sẽ được tính phí hoặc ghi có ngay lập tức, và việc hạ gói sẽ trở thành tín dụng tài khoản áp dụng cho các hóa đơn sau này.

Để gỡ bỏ GPT Workspace khỏi trình duyệt và cả tài khoản Google của bạn, xem Cách gỡ cài đặt GPT Workspace.