Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn

Việc xóa tài khoản được thực hiện bởi đội ngũ của chúng tôi theo yêu cầu, miễn phí:

1. Hủy mọi gói đăng ký đang hoạt động trước, xem Hủy và hoàn tiền. Việc xóa tài khoản không làm dừng gói đăng ký đang chạy.
2. Viết thư cho contact@gpt.space từ địa chỉ email của tài khoản (hoặc nêu tên nó trong tin nhắn nếu bạn không còn quyền truy cập) với tiêu đề “Delete my account”.
3. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản, các cuộc trò chuyện, trợ lý, đoạn mã cài đặt và phản hồi để xác nhận. Các yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 24 giờ, theo chính sách bảo mật.

Việc xóa tài khoản sẽ gỡ bỏ dữ liệu của bạn phía chúng tôi. Nó không gỡ tiện ích mở rộng Chrome, tiện ích bổ sung hay quyền trên Google: hãy tự làm điều đó, xem Cách gỡ cài đặt GPT Workspace và Quyền tài khoản Google. Google Docs, Google Sheets và email của bạn không bao giờ được GPT Workspace lưu trữ, nên không có gì cần xóa ở đó.

Hóa đơn và hồ sơ thanh toán được giữ lại trong thời hạn luật thuế yêu cầu, như chính sách bảo mật đã giải thích.

Các cuộc trò chuyện có thể được sao chép từ ứng dụng web: mở một chuỗi trò chuyện và chọn văn bản, hoặc chia sẻ chuỗi trò chuyện để nhận liên kết tới bản chỉ đọc vẫn còn可用 sau khi tài khoản bị xóa. Để nhận bản xuất đầy đủ dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn (cuộc trò chuyện, trợ lý, đoạn mã, siêu dữ liệu sử dụng), hãy viết thư cho contact@gpt.space từ email của tài khoản.

Mỗi bản tin và email hướng dẫn đều có liên kết Hủy đăng ký ở chân trang; một cú nhấp sẽ gỡ bạn khỏi mọi email tiếp thị. Biên lai, thông báo thanh toán thất bại và phản hồi cho yêu cầu hỗ trợ của bạn là email giao dịch và sẽ tiếp tục gửi đến khi bạn còn tài khoản.

Tài khoản là tài khoản Google; không thể đổi tên. Để chuyển sang địa chỉ khác:

• Đăng nhập vào GPT Workspace bằng tài khoản Google mới: một tài khoản mới sẽ được tạo.
• Yêu cầu chúng tôi chuyển gói đăng ký sang tài khoản mới bằng cách viết thư cho contact@gpt.space từ địa chỉ thanh toán, kèm tên địa chỉ mới. Các cuộc trò chuyện và trợ lý vẫn nằm trên tài khoản cũ; hãy chia sẻ các chuỗi trò chuyện và trợ lý bạn muốn giữ lại với địa chỉ mới trước khi yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản cũ.

Với gói đăng ký nhóm, chủ sở hữu chỉ cần gỡ địa chỉ cũ và thêm địa chỉ mới.