구독 전 자주 묻는 질문

무료 플랜이나 체험판이 있나요?

네, 모든 계정은 신용카드 없이 매월 크레딧이 제공되는 Free 플랜으로 시작합니다. 결제 전에 채팅, 부가 기능, 수식을 테스트해 보세요. 유료 플랜은 월별 또는 연별로 청구되며 언제든지 취소할 수 있습니다. 30일 환불 조건은 취소 및 환불을 참조하세요.

어떤 플랜이 필요한가요?

가격 페이지에서 플랜을 비교해 보세요: 가벼운 사용을 위한 Starter, 무제한 채팅과 더 많은 수식 크레딧, 고급 모델 및 팀 기능을 위한 Standard와 Pro. 가격 및 플랜과 크레딧이란 무엇인가요?를 참조하세요.

월별 및 연별 탭이 있는 가격 페이지

비영리 단체, 학교, 학생 대상 할인이 있나요?

앱 내에 자동 할인은 없습니다. 비영리 단체, 학교, 학생은 기관명과 웹사이트를 포함하여 contact@gpt.space로 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 연별 플랜이 모든 사용자에게 가장 저렴한 선택입니다. 가격 페이지의 연별 탭은 12개월 사용 기준 9개월 가격을 보여줍니다.

어떤 AI 모델을 사용하나요? 직접 선택할 수 있나요?

GPT Workspace는 각 요청을 여러 제공업체의 모델로 라우팅합니다. AI 모델 페이지에서 사용 중인 표준 및 고급 모델과 고급 모델을 사용할 수 있는 플랜을 확인할 수 있습니다. 모델은 시간이 지남에 따라 변화하므로 특정 모델 이름이 계속 제공된다고 보장하지 않으며, 제공업체에 장애가 발생하면 요청이 동등한 모델로 전환될 수 있습니다. 작업 흐름이 정확히 하나의 모델에 의존하는 경우, 구독 전에 문의해 주세요.

Excel, Word, PowerPoint 파일과 작동하나요?

GPT Workspace는 Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Gmail, Drive, Calendar 내에서 작동합니다. 채팅은 메시지에 첨부된 PDF, Word, PowerPoint 파일을 읽을 수 있으며(채팅 개요 참조), 이로부터 Google 파일을 생성할 수 있지만, Office 파일을 직접 편집하지 않고 Google Sheets, Docs, Slides를 편집합니다. Drive의 Excel 파일은 먼저 변환해야 합니다(Drive에서 우클릭 ➤ Google Sheets로 열기를 선택하면 Google Sheets 사본이 저장됩니다).

회사명과 VAT 번호가 포함된 인보이스를 받을 수 있나요?

네, 모든 결제는 인보이스를 생성하며 청구 주소로 이메일이 발송되고 청구 포털에서 확인할 수 있습니다. 포털에서 회사명, 주소, VAT 번호를 한 번 입력하면 향후 모든 인보이스에 표시됩니다. 인보이스 다운로드를 참조하세요.

내 데이터는 어디서 처리되나요? DPA가 있나요?

문서와 이메일은 실시간으로 처리되며 GPT Workspace에 저장되지 않고 모델 학습에 사용되지도 않습니다. 보안 페이지와 개인정보처리방침은 제공업체, 인증(SOC 2, CASA Tier 3, GDPR), 보존 규칙을 설명합니다. 서명된 데이터 처리 계약, 보안 설문지, 규제 대상 데이터(의료, 법률) 관련 질문은 contact@gpt.space로 문의해 주세요. 데이터 및 개인정보도 참조하세요.

팀이 하나의 구독을 공유할 수 있나요? 엔터프라이즈 플랜이 있나요?

Standard와 Pro 플랜에는 팀 기능이 포함되어 있습니다: 좌석을 구매하고 이메일로 동료를 초대하면 모든 요금이 하나의 계정으로 청구됩니다. 팀 구독을 참조하세요. 100석 이상, 인보이스를 통한 중앙 집중 청구, 부서 단위 파일럿이 필요한 경우 contact@gpt.space로 문의해 주세요.

ChatGPT와 같은 건가요?

아닙니다. GPT Workspace는 Google Workspace에 AI를 도입하는 독립적인 제품으로, OpenAI와 제휴 관계가 아니며 ChatGPT Plus 구독에 포함되지 않습니다. GPT Workspace가 ChatGPT Plus 또는 Enterprise에 포함되어 있나요?를 참조하세요.