계정 및 데이터 삭제

계정 삭제는 당사 팀이 요청 시 무료로 처리합니다:

1. 먼저 활성 구독을 취소하세요. 취소 및 환불을 참조하세요. 계정을 삭제해도 진행 중인 구독은 중지되지 않습니다.
2. 계정의 이메일 주소에서 contact@gpt.space로 “Delete my account”라는 제목으로 작성해 주세요. 더 이상 해당 이메일에 접근할 수 없는 경우 메시지에 계정 이메일을 명시하세요.
3. 당사에서 계정, 채팅, 어시스턴트, 스니펫 및 설정을 삭제하고 확인 응답을 보냅니다. 삭제 요청은 개인정보처리방침에 따라 24시간 이내에 처리됩니다.

계정을 삭제하면 당사 측의 데이터가 제거됩니다. 하지만 Chrome 확장 프로그램, 부가기능 또는 Google 권한은 제거되지 않습니다: 직접 제거해야 하며, GPT Workspace 제거 방법과 Google 계정 권한을 참조하세요. GPT Workspace는 Google 문서, 시트 및 이메일을 저장하지 않으므로 해당 항목에서 삭제할 내용이 없습니다.

청구서 및 결제 기록은 개인정보처리방침에 명시된 대로 세법에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.

채팅은 웹 앱에서 복사할 수 있습니다: 스레드를 열고 텍스트를 선택하거나, 스레드 공유를 통해 계정 삭제 후에도 유지되는 읽기 전용 사본 링크를 받을 수 있습니다. 계정에 연결된 전체 데이터(채팅, 어시스턴트, 스니펫, 사용 메타데이터) 내보내기를 받으려면 계정 이메일에서 contact@gpt.space로 문의하세요.

모든 뉴스레터 및 온보딩 이메일의 하단에는 구독 취소 링크가 있습니다. 클릭 한 번으로 모든 마케팅 이메일에서 제거됩니다. 영수증, 결제 실패 알림 및 지원 요청에 대한 답장은 트랜잭션 이메일이므로 계정이 있는 동안 계속 수신됩니다.

계정은 Google 계정이므로 이름을 변경할 수 없습니다. 다른 주소로 이전하려면:

• 새 Google 계정으로 GPT Workspace에 로그인하면 새 계정이 생성됩니다.
• 결제하는 주소에서 contact@gpt.space로 작성하여 구독 이전을 요청하고 새 주소를 명시하세요. 채팅과 어시스턴트는 기존 계정에 남아 있습니다. 기존 계정 삭제를 요청하기 전에 유지하려는 스레드와 어시스턴트를 새 주소로 공유하세요.

팀 구독에서는 소유자가 기존 주소를 제거하고 새 주소를 추가하면 됩니다.