취소 및 환불

1. 결제하는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 Settings ➤ Subscription 또는 gpt.space/app/settings/subscription을 엽니다.
2. Manage subscription을 클릭합니다. Before you go 대화상자에서 대안을 제공합니다: Pause for 1 month(일시정지 중 요금 부과 없음)와 연간 플랜의 경우 Switch to monthly billing.
3. Manage or cancel을 선택하여 Stripe 결제 포털을 열고 Cancel subscription을 클릭합니다.

결제한 기간의 마지막 날까지 플랜이 유지되며, 정기 결제는 중단됩니다. 기간이 끝나기 전에 동일한 포털에서 다시 시작할 수 있습니다.

플랜이 다른 사람(팀 구독)에 의해 관리되는 경우 페이지에 그렇게 표시됩니다: 소유자에게 좌석 삭제를 요청하세요.

다음 조건을 모두 충족하면 전액 환불 자격이 있습니다: 구매 후 30일 이내에 취소하고, 해당 결제 기간 동안 사용량이 플랜의 월간 크레딧의 60% 이하인 경우. 채팅이 무제한인 플랜에서는 채팅 사용량도 포함됩니다. 이 기준을 초과하는 사용량은 이용약관의 환불 조건에 해당하지 않습니다.

계정의 이메일에서 contact@gpt.space로 문의하세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.

환불 불가 항목: 추가 크레딧 및 사용량 기반 결제 요금. 이는 AI 모델의 직접 사용을 반영하기 때문입니다.

가격 페이지에서 Switch plan은 즉시 다른 플랜으로 이동합니다. 가격 차액은 즉시 청구되거나 크레딧으로 처리되며, 다운그레이드 시 계정 크레딧으로 전환되어 향후 청구서에 적용됩니다.

브라우저와 Google 계정에서도 GPT Workspace를 제거하려면 GPT Workspace 제거 방법을 참조하세요.