דלגו לתוכן

שגיאות נפוצות

בדרך כלל מדובר במטמון או באחסון המקומי של הדפדפן.

  1. עברו אל https://gpt.space/app/debug ולחצו על ניקוי מטמון.
  2. אם הבעיה נמשכת, נקו את נתוני האתר ידנית: לחיצה ימנית ➤ בדיקה (Inspect) ➤ לשונית Application ➤ Clear site data.
  3. סגרו את הדפדפן והפעילו אותו מחדש.

אפסו את החיבור לחשבון ה-Google שלכם:

  1. פתחו את חיבורי חשבון Google שלכם.
  2. לחצו על GPT Workspace, ואז על Delete all connections you have with GPT Workspace.
  3. חזרו אל GPT Workspace והתחברו שוב, תוך אישור כל ההרשאות המבוקשות.

עמוד ההתחברות של GPT Workspace

ראו גם נדרשת הרשאה לביצוע פעולה זו.

בצ’אט מופיע You have no credit left ובנוסחאות מופיע “Quota exceeded. Please upgrade your plan”. קרדיטים החודשיים שלכם אזלו: שדרגו, טענו קרדיטים, הפעילו תשלום לפי שימוש ב-Standard ו-Pro, או הרוויחו קרדיטים בחינם. דף המנוי מציג מתי המכסה מתאפסת.

חריגה מזמן הביצוע המקסימלי

Section titled “חריגה מזמן הביצוע המקסימלי”

נוסחה ב-Sheets ארכה יותר זמן ממה ש-Google מאפשרת לפונקציה מותאמת אישית. זה קורה תחת עומס כבד של ספקי ה-AI או עם פרומפטים ארוכים מאוד. המתינו מספר דקות, ולאחר מכן לחצו על Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Retry errors כדי להריץ מחדש רק את התאים שנכשלו.

לפני ההרשאה, תפריט התוסף מכיל רק את ▶️ Start. לחצו עליו, אשרו את ההרשאות, טענו מחדש את הגיליון האלקטרוני והתפריט המלא יופיע.

אני לא מצליח להתקין את התוסף

Section titled “אני לא מצליח להתקין את התוסף”

אם התוסף אינו גלוי לאחר התקנתו מה-Marketplace, כנראה שאתם מחוברים למספר חשבונות Google באותו דפדפן. ראו אני לא מצליח להתקין את התוסף.

ב-Sheets, התשובה חרגה ממספר הטוקנים המקסימלי לפלט: הגדילו את Output tokens בהגדרות נוסחה או בקשו תשובה קצרה יותר. בצ’אט, בקשו מהסוכן להמשיך.

השירות הופעל יותר מדי פעמים ביום אחד: urlfetch

Section titled “השירות הופעל יותר מדי פעמים ביום אחד: urlfetch”

הגעתם למכסה היומית של Google לקריאות לשירותים חיצוניים מתוך Google Sheets: כ-20,000 ליום עבור חשבונות @gmail.com ו-100,000 לחשבונות Google Workspace. המתינו 24 שעות, או השתמשו בחשבון Google Workspace.

יותר מדי בקשות בדקה. המתינו דקה אחת ונסו שוב (Retry errors בתפריט התוסף מריץ מחדש את התאים שנכשלו).

#NAME? פונקציה לא ידועה: ‘GPT’

Section titled “#NAME? פונקציה לא ידועה: ‘GPT’”

נוסחאות GPT אינן מופעלות בגיליון אלקטרוני זה. לחצו על Extensions ➤ GPT Workspace ➤ 🔸 Enable GPT formulas.

תפריט GPT Workspace ב-Google Sheets עם Enable GPT formulas

נא להפעיל את התוסף תחילה

Section titled “נא להפעיל את התוסף תחילה”

נוסחה רצה לפני שהתוסף נפתח בגיליון אלקטרוני זה. לחצו על Extensions ➤ GPT Workspace ➤ ▶️ Start פעם אחת, ולאחר מכן הריצו מחדש את הנוסחה.

נא לשדרג לתוכנית Pro או Standard כדי להשתמש במודלים מתקדמים

Section titled “נא לשדרג לתוכנית Pro או Standard כדי להשתמש במודלים מתקדמים”

הנוסחה מבקשת "advanced" אך החשבון נמצא בתוכנית החינמית או ה-Starter. הסירו את הפרמטר model או שדרגו.

בדקו ש:

  • הפרומפט שלכם נמצא במרכאות אם הוא אינו תא: =GPT("hello") ו-=GPT(A1) עובדים, =GPT(hello) לא;
  • אתם משתמשים במפריד הארגומנטים של המיקום שלכם, , או ;;
  • אתם משתמשים במפריד העשרוני של המיקום שלכם עבור הטמפרטורה, 0.8 או 0,8;
  • הארגומנטים נמצאים בסדר הנכון, ראו את מדריך הנוסחאות.

אזלת מכסה למרות שיש לי קרדיטים

Section titled “אזלת מכסה למרות שיש לי קרדיטים”

ב-Sheets, נוסחאות מחויבות לבעלים של הקובץ כאשר האדם שמריץ אותן נמצא בדומיין Google Workspace אחר. ראו שגיאת “Out of quota” למרות שיש לי טוקנים.