דלגו לתוכן

יש לי אסימונים (tokens), אבל אני רואה שגיאת ”out of quota“. למה?

בדרך כלל זה קורה בגלל מגבלה באופן שבו Google Sheets מנהל זיהוי חשבונות.

כאשר משתמשים בפונקציית ה-GPT בתוך Google Sheet, אנחנו מנסים לזהות את האדם שביצע את הבקשה כדי שנוכל לחייב ולנצל את האסימונים (tokens) בצורה נכונה. עם זאת, אם האדם שמשתמש בפונקציה נמצא בדומיין Google Workspace שונה מבעל הקובץ, Google עלולה לא לספק לנו את כתובת האימייל של אותו משתמש.

כאשר זה קורה, אנחנו משתמשים בכתובת האימייל של בעל הקובץ במקום.

אם לבעל הקובץ אין מספיק אסימונים או מכסה (quota) פנויה, הבקשה מחויבת לחשבון של בעל הקובץ ונכשלת. כתוצאה מכך, האדם שמריץ את הנוסחה עשוי לראות שגיאת “out of quota”, גם אם באופן אישי נותרו לו אסימונים.

מתי זה עובד כרגיל

הכול אמור לעבוד כמצופה אם האדם שמריץ את פונקציית ה-GPT הוא בעל הקובץ. במקרה כזה, אנחנו יכולים לזהות את החשבון הנכון ולהשתמש באסימונים של אותו משתמש.

זה עשוי לעבוד כרגיל גם אם בעל הקובץ והמשתמש מריצים את הפונקציה באותו דומיין Google Workspace, מכיוון שבמקרה כזה סביר יותר ש-Google תספק את כתובת האימייל של המשתמש.

איך לפתור את זה

כדי להימנע מבעיה זו, נסו את אחת מהאפשרויות הבאות:

  • העבירו את בעלות הקובץ לאדם שישתמש בפונקציית ה-GPT.
  • בקשו מאותו אדם ליצור עותק חדש של הקובץ תחת החשבון שלו.
  • ודאו שלבעל הקובץ הנוכחי יש מספיק אסימונים או מכסה זמינה.
  • אם אפשר, דאגו לכך שבעל הקובץ והמשתמשים יהיו באותו דומיין Google Workspace.