Přeskočit na obsah

Časté chyby

Prázdná stránka / Zamrzlá stránka

Sekce “Prázdná stránka / Zamrzlá stránka”

Pravděpodobně se jedná o chybu spojenou s mezipamětí (cache) nebo místním úložištěm.

Řešení:

Přejděte na https://app.gpt.space/debug a vyberte „Clear cache“ (Vymazat mezipaměť).

Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť ručně (Klikněte pravým tlačítkem -> Prozkoumat -> Karta „Aplikace“ -> Klikněte pravým tlačítkem a vymažte položky v jednotlivých sekcích).

Pokud problém přetrvává, zavřete prohlížeč a znovu jej spusťte.

Problém s přihlášením / připojením

Sekce “Problém s přihlášením / připojením”

Resetování připojení k vašemu účtu Google:

  • Přejděte na stránku oprávnění vašeho účtu Google
  • Poté v seznamu vyhledejte „GPT Workspace“
  • Klikněte na tlačítko „Smazat všechna připojení, která máte s GPT Workspace“ v dolní části stránky
  • Vraťte se do GPT Workspace a zkuste se znovu přihlásit přijetím všech požadovaných přístupů

Překročen maximální čas provedení

Sekce “Překročen maximální čas provedení”

Servery OpenAI jsou obvykle pod velkou zátěží a doba odezvy může být někdy velmi pomalá.

Pokud vidíte toto chybové hlášení, znamená to, že váš požadavek trval déle než 30 sekund, čímž překročil limit funkcí v Tabulkách Google. Stává se to častěji v době špičky, kdy jsou servery OpenAI velmi vytížené.

Zkuste to prosím znovu za několik hodin.

Stav služeb OpenAI můžete zkontrolovat na této stránce: https://status.openai.com/

Nedaří se mi nainstalovat rozšíření

Sekce “Nedaří se mi nainstalovat rozšíření”

Pokud se pokusíte nainstalovat rozšíření Google Workspace kliknutím na tlačítko instalace z Marketplace, ale po načtení rozšíření v postranním panelu nevidíte, možná používáte ve stejné relaci více účtů Google.

Řešení:

  1. Vytvořte si vyhrazený profil Chrome
  2. Vytvořte novou tabulku
  3. Zkuste doplněk znovu nainstalovat z obchodu Workspace Marketplace

Odpověď je oříznutá nebo neúplná

Sekce “Odpověď je oříznutá nebo neúplná”

Pravděpodobně jste překročili limit délky dotazu (promptu) pro ChatGPT, který je 4000 tokenů.

Zkuste to prosím znovu s kratším dotazem.

Nabídka zobrazuje pouze „help“

Sekce “Nabídka zobrazuje pouze „help“”

Nejprve musíte doplněk otevřít z postranního panelu a autorizovat přístup.

obrázek znázorňující místo, kde musí uživatelé kliknout pro autorizaci přístupu

Poté obnovte svou tabulku, počkejte 30 sekund a zkuste znovu povolit GPT funkce (Enable GPT Functions).

Výjimka: Service invoked too many times for one day: urlfetch.

Sekce “Výjimka: Service invoked too many times for one day: urlfetch.”
notion obrázek první chyby

Pokud vidíte toto chybové hlášení, znamená to, že jste dosáhli denního limitu volání externí služby z Tabulek Google.

  • Kóta pro účty @gmail.com: 20 tisíc / den
  • Kóta pro účty Google Workspace: 100 tisíc / den

(podléhá libovolným změnám ze strany Googlu)

Jediným řešením je počkat 24 hodin nebo přejít na účet Google Workspace, pokud jej již nemáte.

429: Rate limit reached for […] requests per min.

Sekce “429: Rate limit reached for […] requests per min.”

Pokud vidíte toto chybové hlášení, znamená to, že jste dosáhli limitu požadavků za minutu.

Řešení:

Počkejte jednu minutu a poté to zkuste znovu.

#NAME? Neznámá funkce: ‘GPT’ nebo ‘gpt’

Sekce “#NAME? Neznámá funkce: ‘GPT’ nebo ‘gpt’”
druhý příklad chyby

Pokud vidíte toto chybové hlášení, znamená to, že jste nepovolili GPT funkce.

Řešení: Klikněte na Rozšíření (Extensions) > GPT for Docs, Sheets, Slides > Enable GPT functions in this sheet (Povolit GPT funkce v tomto listu).

Chyba při analýze vzorce (Formula parse error)

Sekce “Chyba při analýze vzorce (Formula parse error)”
notion obrázek chyby při analýze vzorce

Pokud vidíte toto chybové hlášení, zkontrolujte, zda:

  • máte text dotazu v uvozovkách, pokud není v buňce. Toto funguje: =GPT("ahoj"). Toto funguje: =GPT(A1). Toto nefunguje: =GPT(ahoj)
  • používáte správný oddělovač parametrů pro vaše národní prostředí: , nebo ;
  • používáte správný formát čísla pro teplotu (temperature) dle vašeho národního prostředí: 0.8 nebo 0,8
  • vaše argumenty jsou ve správném pořadí. Podívejte se na naši referenci zde