Přeskočit na obsah

Běžné chyby

Prázdná stránka / Zamrzlá stránka

Sekce “Prázdná stránka / Zamrzlá stránka”

Pravděpodobně chyba spojená s mezipamětí (cache) nebo místním úložištěm.

Řešení:

Přejděte na https://app.gpt.space/debug a vyberte „Clear cache“.

Pokud problém přetrvává, vyprázdněte mezipaměť ručně (Kliknutí pravým tlačítkem -> Inspect -> Karta „Application“ -> Kliknutí pravým tlačítkem a mazání u každé položky).

Pokud problém přetrvává, zavřete prohlížeč a spusťte jej znovu.

Problém s přihlášením / připojením

Sekce “Problém s přihlášením / připojením”

Pro resetování připojení k vašemu účtu Google

  • Přejděte na svou stránku oprávnění účtu Google
  • Poté v seznamu vyhledejte „GPT Workspace“
  • Poté klikněte na tlačítko „Delete all connections you have with GPT Workspace“ v dolní části stránky
  • Vraťte se do GPT Workspace a zkuste se znovu přihlásit tím, že přijmete veškerý požadovaný přístup

Překročen maximální čas provádění

Sekce “Překročen maximální čas provádění”

Servery OpenAI jsou obvykle pod velkou zátěží a doby odezvy mohou být někdy velmi pomalé.

Pokud vidíte tuto chybovou zprávu, znamená to, že váš požadavek trval déle než 30 sekund, čímž překročil limit funkcí Google Sheets. Stává se to častěji v době špičky, kdy jsou servery OpenAI velice vytížené.

Zkuste to prosím znovu za několik hodin.

Stav OpenAI si můžete zkontrolovat na této stránce https://status.openai.com/

Nemohu nainstalovat rozšíření

Sekce “Nemohu nainstalovat rozšíření”

Pokud se pokoušíte nainstalovat rozšíření Google Workspace kliknutím na tlačítko instalace z obchodu (marketplace), ale po načtení není rozšíření na vašem postranním panelu viditelné, pravděpodobně používáte v jedné relaci více účtů Google.

Řešení:

  1. Vytvořte vyhrazený profil Chrome
  2. Vytvořte novou tabulku
  3. Zkuste doplněk nainstalovat znovu z Workspace Marketplace

Odpověď je useknutá nebo neúplná

Sekce “Odpověď je useknutá nebo neúplná”

Možná jste překročili limit výzvy (prompt) pro ChatGPT, který činí 4000 tokenů.

Zkuste to prosím znovu s kratší výzvou (promptem).

Nabídka zobrazuje pouze „help“

Sekce “Nabídka zobrazuje pouze „help“”

Nejprve musíte otevřít doplněk z postranního panelu a autorizovat přístup

obrázek ukazující, kam musí uživatelé kliknout pro autorizaci přístupu

Poté obnovte tabulku, počkejte 30 sekund a zkuste funkce GPT znovu povolit

Výjimka: Service invoked too many times for one day: urlfetch.

Sekce “Výjimka: Service invoked too many times for one day: urlfetch.”
notion image of the first error

Pokud vidíte tuto chybovou zprávu, znamená to, že jste dosáhli denní kvóty volání externí služby z Google Sheets.

  • Kvóta pro účty @gmail.com: 20 tis. / den
  • Kvóta pro účty Google Workspace: 100 tis. / den

(podléhá libovolným změnám ze strany Googlu)

Vaším jediným řešením je počkat 24 hodin nebo přejít na účet Google Workspace, pokud to tak již není.

429: Bylo dosaženo limitu volání pro […] požadavků za minutu.

Sekce “429: Bylo dosaženo limitu volání pro […] požadavků za minutu.”

Pokud vidíte tuto chybovou zprávu, znamená to, že jste dosáhli svého limitu požadavků za minutu.

Řešení:

Počkejte minutu a poté to zkuste znovu.

#NAME? Neznámá funkce: ‘GPT’ nebo ’gpt’

Sekce “#NAME? Neznámá funkce: ‘GPT’ nebo ’gpt’”
second example of error

Pokud vidíte tuto chybovou zprávu, znamená to, že jste nepovolili funkce GPT.

Řešení: Klikněte na Extensions > GPT for Docs, Sheets, Slides > Enable GPT functions in this sheet

notion image of a formula parse error

Pokud vidíte tuto chybovou zprávu, zkontrolujte, že:

  • máte výzvu (prompt) v uvozovkách, pokud se nenachází v buňce. Toto funguje: =GPT(“hello”). Toto funguje: =GPT(A1). Toto nefunguje: =GPT(hello)
  • používáte správný oddělovač parametrů pro vaše národní prostředí: , nebo ;
  • používáte správný formát čísel pro teplotu (temperature) pro vaše národní prostředí: 0.8 nebo 0,8
  • jsou vaše argumenty ve správném pořadí. Viz naše reference zde