Přeskočit na obsah

Mám tokeny, ale vidím chybu „out of quota“ (vyčerpaná kvóta). Proč?

K tomuto problému obvykle dochází kvůli omezení způsobu, jakým Google Tabulky nakládají s identifikací účtu.

Když někdo v Google Tabulce použije funkci GPT, snažíme se identifikovat osobu, která požadavek odeslala, abychom mohli správně účtovat a započítat využití tokenů. Pokud je však uživatel, který funkci používá, v jiné doméně Google Workspace než vlastník souboru, Google nám nemusí e-mailovou adresu tohoto uživatele poskytnout.

V takovém případě použijeme e-mailovou adresu vlastníka souboru.

Pokud vlastník souboru nemá dostatek tokenů nebo volnou kvótu, požadavek je účtován na účet vlastníka a selže. V důsledku toho může uživatel, který vzorec spouští, vidět chybu „out of quota“, i když on sám má tokenů dostatek.

Kdy vše funguje normálně

Vše by mělo fungovat podle očekávání, pokud osoba spouští funkci GPT jako vlastník souboru. V takovém případě dokážeme identifikovat správný účet a využít tokeny daného uživatele.

Fungovat to může i tehdy, pokud jsou vlastník souboru i uživatel spouštějící funkci ve stejné doméně Google Workspace, protože v takovém případě Google s větší pravděpodobností e-mailovou adresu uživatele poskytne.

Jak to opravit

Abyste se tomuto problému vyhnuli, zkuste jednu z následujících možností:

  • Převeďte vlastnictví souboru na osobu, která bude funkci GPT používat.
  • Požádejte danou osobu, aby si vytvořila novou kopii souboru pod svým vlastním účtem.
  • Ujistěte se, že aktuální vlastník souboru má k dispozici dostatek tokenů nebo kvótu.
  • Pokud je to možné, udržujte vlastníka souboru a uživatele ve stejné doméně Google Workspace.