Zrušení a refundace

1. Otevřete Nastavení ➤ Předplatné nebo gpt.space/app/settings/subscription, přihlášeni pod účtem Google, který platí.
2. Klikněte na Spravovat předplatné. Dialogové okno Než odejdete nabízí alternativy: Pozastavit na 1 měsíc (během pozastavení se neúčtuje žádný poplatek) a u ročních plánů Přepnout na měsíční fakturaci.
3. Vyberte Spravovat nebo zrušit pro otevření platebního portálu Stripe a klikněte na Zrušit předplatné.

Váš plán vám zůstane do posledního dne období, které jste zaplatili; opakující se platby se zastaví. Předplatné můžete obnovit ze stejného portálu před koncem období.

Pokud váš plán spravuje někdo jiný (týmové předplatné), stránka o tom informuje: požádejte vlastníka o odebrání vašeho místa.

Máte nárok na plnou refundaci, pokud zrušíte předplatné do 30 dnů od nákupu a vaše využití během tohoto zúčtovacího období zůstalo v rámci ekvivalentu 60 % měsíčních kreditů vašeho plánu, včetně chatu u plánů, kde je chat neomezený. Využití nad tuto mez nespadá do podmínek pro vrácení peněz uvedených v Podmínkách služby.

Napište na contact@gpt.space z e-mailu připojeného k účtu; odpovíme do 2 pracovních dnů.

Nevratné: kredity z dobíjení a poplatky za platbu za využití, protože odrážejí vaše přímé využití modelů umělé inteligence.

Na stránce ceníku vás možnost Změnit plán okamžitě přesune na jiný plán; cenový rozdíl je na místě naúčtován nebo připsán a snížení plánu se převede na kredit účtu, který se použije na budoucí faktury.

Pokud chcete GPT Workspace odstranit také z prohlížeče a účtu Google, podívejte se na Jak odinstalovat GPT Workspace.