Smazání účtu a dat

Smazání účtu provádí náš tým na vyžádání a zdarma:

1. Nejprve zrušte všechny aktivní předplatné, viz Zrušení a refundace. Smazání účtu nezastaví běžící předplatné.
2. Napište na contact@gpt.space z e-mailové adresy účtu (nebo ji v повідомлении uveďte, pokud k ní již nemáte přístup) s předmětem „Delete my account”.
3. Smažeme účet, jeho chaty, asistenty, snippetky a nastavení a odpovíme s potvrzením. Žádosti o smazání vyřizujeme do 24 hodin, v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Smazání účtu odstraní vaše data na naší straně. Neodstraní však rozšíření pro Chrome, doplněk ani oprávnění v Googlu: to udělejte sami, viz Jak odinstalovat GPT Workspace a Oprávnění účtu Google. Vaše Dokumenty Google, Tabulky Google a e-maily GPT Workspace nikdy neukládá, takže zde není co mazat.

Faktury a platební záznamy jsou uchovávány po dobu požadovanou daňovými předpisy, jak vysvětlují zásady ochrany osobních údajů.

Chaty lze kopírovat z webové aplikace: otevřete konverzaci a vyberte text, případně sdílejte konverzaci, abyste získali odkaz na kopii určenou pouze pro čtení, která zůstane dostupná i po smazání účtu. Pro získání úplného exportu dat spojených s vaším účtem (chaty, asistenti, snippetky, metadata o využití) napište na contact@gpt.space z e-mailu účtu.

Každý newsletter a uvítací e-mail obsahuje v patičce odkaz Unsubscribe; jedním kliknutím se odhlásíte ze všech marketingových e-mailů. Potvrzení plateb, oznámení o neúspěšných platbách a odpovědi na vaše žádosti o podporu jsou transakční a budou vám nadále přicházet, dokud máte účet.

Účet je účet Google, nelze ho přejmenovat. Pro přechod na jinou adresu:

• Přihlaste se do GPT Workspace s novým účtem Google: vytvoří se nový účet.
• Požádejte nás o přesun předplatného tak, že napíšete na contact@gpt.space z adresy, která platí, a uvedete novou adresu. Chaty a asistenti zůstanou na starém účtu; sdílejte konverzace a asistenty, které si chcete ponechat, s novou adresou, než nás požádáte o smazání starého účtu.

Při týmovém předplatném může vlastník jednoduše odebrat starou adresu a přidat novou.