Smazání účtu a dat

Smazání účtu provádí náš tým na žádost a zdarma:

1. Nejprve zrušte případné aktivní předplatné, viz Zrušení a refundace. Smazání účtu nezastaví předplatné, které stále běží.
2. Napište na contact@gpt.space z e-mailové adresy účtu (nebo ji v zprávě uveďte, pokud k ní již nemáte přístup) s předmětem „Delete my account”.
3. Smažeme účet, jeho chaty, asistenty, snippetky a nastavení, a odpovíme pro potvrzení. Žádosti o smazání vyřizujeme do 24 hodin v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Smazání účtu odstraní vaše data na naší straně. Neodstraní však rozšíření pro Chrome, doplněk ani oprávnění Google: to udělejte sami, viz Jak odinstalovat GPT Workspace a Oprávnění účtu Google. GPT Workspace nikdy neukládá vaše Dokumenty Google, Tabulky Google ani e-maily, takže tam není co mazat.

Faktury a platební záznamy jsou uchovávány po dobu vyžadovanou daňovými zákony, jak vysvětlují zásady ochrany osobních údajů.

Chaty lze zkopírovat z webové aplikace: otevřete vlákno a vyberte text, nebo sdílejte vlákno a získejte odkaz na kopii určenou pouze pro čtení, která zůstane dostupná i po smazání účtu. Chcete-li získat úplný export dat spojených s vaším účtem (chaty, asistenty, snippetky, metadata o využití), napište na contact@gpt.space z e-mailu účtu.

Každý newsletter a každý uváděcí e-mail má v patičce odkaz Unsubscribe, kterým se jedním kliknutím odhlásíte ze všech marketingových e-mailů. Potvrzení o platbách, oznámení o nezdařených platbách a odpovědi na vaše žádosti o podporu jsou transakční a nadále vám přicházejí, dokud máte účet.

Účet je účet Google, a proto jej nelze přejmenovat. Chcete-li přejít na jinou adresu:

• Přihlaste se do GPT Workspace s novým účtem Google: vytvoří se nový účet.
• Požádejte nás o přesun předplatného napsáním na contact@gpt.space z adresy, která platí, a uveďte novou adresu. Chaty a asistenti zůstanou na starém účtu; sdílejte vlákna a asistenty, které si chcete ponechat, s novou adresou, než nás požádáte o smazání starého účtu.

U týmového předplatného může vlastník jednoduše odebrat starou adresu a přidat novou.