GPT Workspace'ten gelen bir ücreti tanımıyorum

GPT Workspace ücretleri banka ekstrelerinde WWW.GPT.SPACE veya GPT Workspace olarak görünür ve dekontlar ile ödeme hatırlatmaları ödeme işlemcimiz Stripe tarafından @stripe.com ile biten bir adresten gönderilir.

GPT Workspace, ChatGPT değildir ve OpenAI ile hiçbir bağlantısı yoktur. ChatGPT aboneliği OpenAI tarafından faturalandırılır; gördüğünüz ücret bizden geliyorsa bu, bir GPT Workspace planı, bir bakiye yükleme veya kullanım başına ödeme içindir. Ayrıca bkz. GPT Workspace, ChatGPT’nin parçası mı?.

Bir abonelik her zaman plan satın alındığında oturum açılmış olan tek bir Google hesabına bağlıdır. Siz veya bir çalışmateşiniz birden fazla adres kullanıyorsanız:

1. Her posta kutusunda Stripe’tan veya contact@gpt.space adresinden “Your GPT Workspace receipt” veya “Welcome to GPT Workspace” konu başlıklı bir e-posta arayın. Bu e-posta hesabı belirtir.
2. Her Google hesabıyla gpt.space/app/settings/subscription adresinde oturum açın. Sayfa, oturum açtığınız hesabın planını gösterir; Free plan görüyorsanız abonelik başka bir adrestedir.
3. Hâlâ bir şey bulamadınız mı? Tarih, tutar ve kartın son dört hanesi ile birlikte contact@gpt.space adresine yazın. Aboneliği bizim tarafta bulur ve hangi e-postaya ait olduğunu size bildiririz.

• Bir çalışmateşiniz şirket kartıyla abone oldu. Abonelik onun Google hesabındadır. Aboneliği kendi abonelik sayfasından iptal edebilir veya bize yukarıdaki kart bilgilerini göndererek iptal etmemizi sağlayabilirsiniz.
• “Sadece ücretsiz kredilere tıkladım.” Free plan hiçbir zaman karttan ücret almaz. Bir ücret, fiyatlandırma sayfasında bir plan satın alındığını veya yıllık ya da aylık bir planın yenilendiğini gösterir. Yenileme tarihi, her ödemeden önce abonelik sayfasında görüntülenir.
• Aylık plan yerine yıllık plan. Fiyatlandırma sayfası aylık ve yıllık fiyatları iki sekmede gösterir; yıllık fiyat on iki ay için bir kez tahsil edilir. Aylığa geçiş seçeneği için bkz. İptal ve iadeler.
• Birden fazla “ödeme başarısız” e-postası. Etkin bir aboneliğin kartı yenileme sırasında tahsil edilemedi. Kartı güncellemek veya hatırlatmaları durdurmak için bkz. Ödeme başarısız veya reddedildi.
• Tutar veya para birimi bize ait değil. Ödemeleri, ödeme sırasında fiyatlandırma sayfasında görüntülenen para biriminde Stripe üzerinden tahsil ederiz. İşyeri adı, para birimi veya tutarlar yukarıdakilerden hiçbiriyle uyuşmuyorsa ücret başka bir hizmetten geliyor olabilir: ekstredeki işyeri adını ve Google hesabınızın bağlantılarını kontrol edin.

Abonelik sayfasından iptal edin, bkz. İptal ve iadeler. Bir satın alımdan sonraki 30 gün içinde, az kullanımla yapılan iptal tam iade hakkı kazandırır; önce bankanızla itiraz etmenizi hiçbir zaman talep etmeyiz, bize yazmak daha hızlıdır.