İptal ve iadeler

1. Ödeme yapan Google hesabıyla oturum açarak Ayarlar ➤ Abonelik veya gpt.space/app/settings/subscription sayfasını açın.
2. Aboneliği yönet öğesine tıklayın. Ayrılmadan önce iletişim kutusu alternatifler sunar: 1 ay duraklat (duraklatıldığı sürece ücret alınmaz) ve yıllık planlarda Aylık faturalandırmaya geç.
3. Stripe faturalandırma portalını açmak için Yönet veya iptal et seçeneğini seçin ve Aboneliği iptal et öğesine tıklayın.

Ödediğiniz dönemin son gününe kadar planınızı korursunuz; yinelenen ödemeler durur. Dönem sona ermeden önce aynı portaldan devam edebilirsiniz.

Planınız başka biri tarafından yönetiliyorsa (takım aboneliği), sayfa bunu belirtir: koltuğunuzu kaldırması için sahip ile iletişime geçin.

Satın alımdan sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz ve bu faturalandırma dönemindeki kullanımınız planınızın aylık kredilerinin %60’ına denk bir seviyede kalırsa (sohbetin sınırsız olduğu planlarda sohbet dahil) tam iade almaya hak kazanırsınız. Bunun ötesindeki kullanım, Hizmet Şartları kapsamındaki iade koşullarının dışındadır.

Hesabın e-posta adresinden contact@gpt.space adresine yazın; 2 iş günü içinde yanıt veririz.

İade edilmez: Bakiye yükleme kredileri ve kullanım başına ödeme ücretleri, çünkü bunlar yapay zeka modellerinin doğrudan kullanımınızı yansıtır.

Fiyatlandırma sayfasındaki Plan değiştir seçeneği sizi anında başka bir plana taşır; fiyat farkı anında tahsil edilir veya hesaba yatırılır ve düşürme işlemi, gelecekteki faturalara uygulanacak bir hesap kredisine dönüşür.

GPT Workspace’i tarayıcınızdan ve Google hesabınızdan da kaldırmak için GPT Workspace nasıl kaldırılır sayfasına bakın.