Ödeme yaptım ama hesabım hala ücretsiz planı gösteriyor

Plan, ödeme sırasında oturum açmış olan Google hesabına bağlıdır. “Ödedim ama hiçbir şey değişmedi” durumlarının neredeyse tamamı aşağıdaki durumlardan biridir.

gpt.space/app/settings/subscription adresini açın. Sayfa hesabı ve planını belirtir.

Buradaki plan Ücretsiz ise, oturumu kapatın (kenar çubuğunun altındaki avatarınıza tıklayın ➤ Oturumu kapat) ve e-posta ile aldığınız Stripe makbuzunda yazan adresle oturum açın. Yaygın karışıklıklar:

• Kişisel bir @gmail.com hesabı ile bir iş hesabı aynı anda Chrome’da oturum açmış olabilir. Google Docs, Sheets ve Gmail geçerli sekmenin hesabını kullanır, eklenti dosyayı açan hesabı kullanır. Her yerde aynı hesabı kullanın veya sekmenin hesabını değiştirin.
• Satın alma bir meslektaşınızın veya ikinci bir adresin üzerinden yapılmış. İki kez ödemek yerine onlardan sizi ekiplerine eklemelerini isteyin.

Eklenti kenar çubuğu ve Chrome uzantısı, açıldıklarında planı okur. Ödedikten sonra Google Docs, Sheets veya Gmail sekmesini yeniden yükleyin ve kenar çubuğunu tekrar açın. Sheets’te halihazırda “Kota aşıldı” hatası gösteren formüller Uzantılar ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Hataları yeniden dene ile tekrar çalıştırılır.

Krediler, Stripe ödemeyi onayladığında, genellikle bir dakika içinde eklenir. Banka transferleri ve bazı kartlar daha uzun sürer: abonelik sayfası daha sonra ödemeyi bekleyen olarak gösterir. Reddedilen bir kart hiçbir abonelik oluşturmaz, bkz. Ödeme başarısız oldu veya reddedildi.

Kupon fiyatı düşürür; kredi eklemez. Bonus krediler, Ücretsiz kredi kazan sayfasındaki Ücretsiz kredi al düğmesine tıkladığınız an eklenir ve abonelik sayfasının plan adında değil bakiyesinde gösterilir.

contact@gpt.space adresine makbuz (veya tarih ve tutar) ve oturum açtığınız e-posta ile yazın. Aboneliği doğru hesaba bağlarız veya mükerrer ödemeyi iade ederiz.