Ödeme yaptım ancak hesabım hala ücretsiz planı gösteriyor

Plan, ödeme sırasında oturum açmış olan Google hesabına bağlıdır. Neredeyse her “Ödedim ama hiçbir şey değişmedi” durumu aşağıdaki durumlardan biridir.

gpt.space/app/settings/subscription adresini açın. Sayfa hesabı ve planını belirtir.

Plan burada Free ise, oturumu kapatın (kenar çubuğunun altındaki avatarınıza tıklayın ➤ Oturumu kapat) ve e-postayla aldığınız Stripe makbuzunda yazan adresle oturum açın. Yaygın karışıklıklar:

• Kişisel bir @gmail.com ve bir iş hesabı Chrome’da aynı anda oturum açmış olabilir. Google Docs, Sheets ve Gmail mevcut sekmenin hesabını kullanır, eklenti dosyayı açan hesabı kullanır. Her yerde aynı hesabı kullanın veya sekmenin hesabını değiştirin.
• Satın alma bir meslektaşınızın veya ikinci bir adresin üzerinden yapılmış. İki kez ödemek yerine onlardan sizi takımlarına eklemelerini isteyin.

Eklenti kenar çubuğu ve Chrome uzantısı açıldıklarında planı okur. Ödedikten sonra Google Docs, Sheets veya Gmail sekmesini yeniden yükleyin ve kenar çubuğunu tekrar açın. Sheets’te halihazırda “Kota aşıldı” gösteren formüller, Uzantılar ➤ GPT Workspace ➤ 🔄 Hataları yeniden dene ile tekrar çalıştırılır.

Krediler, Stripe ödemeyi onayladığında, genellikle bir dakika içinde eklenir. Banka transferleri ve bazı kartlar daha uzun sürer: abonelik sayfası daha sonra ödemeyi bekleyen olarak gösterir. Reddedilen bir kart hiçbir şekilde abonelik oluşturmaz, bkz. Ödeme başarısız veya reddedildi.

Kupon fiyatı düşürür; kredi eklemez. Bonus krediler, Ücretsiz kredi kazan sayfasında Ücretsiz kredi al seçeneğine tıkladığınız an eklenir ve abonelik sayfasının bakiyesinde gösterilir, plan adında değil.

Makbuz (veya tarih ve tutar) ve oturum açtığınız e-posta ile birlikte contact@gpt.space adresine yazın. Aboneliği doğru hesaba bağlar veya çift ödemeyi iade ederiz.