Μετάβαση στο περιεχόμενο

Διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας

Η διαγραφή του λογαριασμού πραγματοποιείται από την ομάδα μας κατόπιν αιτήματος, δωρεάν:

  1. Ακυρώστε πρώτα οποιαδήποτε ενεργή συνδρομή, δείτε Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων. Η διαγραφή ενός λογαριασμού δεν σταματά μια συνδρομή που εξακολουθεί να είναι ενεργή.
  2. Στείλτε email στο contact@gpt.space αfrom τη διεύθυνση email του λογαριασμού (ή αναφέρετέ τη στο μήνυμα αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτήν) με θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου».
  3. Διαγράφουμε τον λογαριασμό, τις συνομιλίες, τους βοηθούς, τα αποσπάσματα και τις ρυθμίσεις του, και απαντάμε για επιβεβαίωση. Τα αιτήματα διαγραφής επεξεργάζονται εντός 24 ωρών, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου.

Η διαγραφή του λογαριασμού καταργεί τα δεδομένα σας από την πλευρά μας. Δεν καταργεί την επέκταση Chrome, το πρόσθετο ή τα δικαιώματα της Google: κάντε το εσείς, δείτε Πώς να απεγκαταστήσετε το GPT Workspace και Δικαιώματα λογαριασμού Google. Τα Google Docs, τα Sheets και τα email σας δεν αποθηκεύονται ποτέ από το GPT Workspace, οπότε δεν υπάρχει τίποτα προς διαγραφή εκεί.

Τα τιμολόγια και τα αρχεία πληρωμών διατηρούνται για τη διάρκεια που απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία, όπως εξηγεί η πολιτική απορρήτου.

Οι συνομιλίες μπορούν να αντιγραφούν από την εφαρμογή ιστού: ανοίξτε ένα νήμα και επιλέξτε το κείμενο, ή μοιραστείτε το νήμα για να λάβετε έναν σύνδεσμο προς ένα αντίγραφο μόνο για ανάγνωση που παραμένει διαθέσιμο αφού διαγραφεί ο λογαριασμός. Για να λάβετε πλήρη εξαγωγή των δεδομένων που συνδέονται με τον λογαριασμό σας (συνομιλίες, βοηθοί, αποσπάσματα, μεταδεδομένα χρήσης), γράψτε στο contact@gpt.space από το email του λογαριασμού.

Κάθε ενημερωτικό δελτίο και email υποδοχής έχει έναν σύνδεσμο Απεγγραφή στο υποσέλιδό του; με ένα κλικ αφαιρείστε από όλα τα email μάρκετινγκ. Οι αποδείξεις, οι ειδοποιήσεις αποτυχίας πληρωμής και οι απαντήσεις στα αιτήματα υποστήριξης είναι συναλλακτικά και συνεχίζουν να φτάνουν όσο έχετε λογαριασμό.

Ένας λογαριασμός είναι ένας λογαριασμός Google και δεν μπορεί να μετονομαστεί. Για να μεταβείτε σε άλλη διεύθυνση:

  • Συνδεθείτε στο GPT Workspace με τον νέο λογαριασμό Google: δημιουργείται ένας νέος λογαριασμός.
  • Ζητήστε μας να μεταφέρουμε τη συνδρομή σε αυτόν γράφοντας στο contact@gpt.space από τη διεύθυνση που πληρώνει, αναφέροντας τη νέα διεύθυνση. Οι συνομιλίες και οι βοηθοί παραμένουν στον παλιό λογαριασμό: μοιραστείτε τα νήματα και τους βοηθούς που θέλετε να κρατήσετε με τη νέα διεύθυνση πριν ζητήσετε να διαγράψουμε τον παλιό.

Σε μια ομαδική συνδρομή ο κάτοχος μπορεί απλώς να αφαιρέσει την παλιά διεύθυνση και να προσθέσει τη νέα.