Έχω διαθέσιμα tokens, αλλά εμφανίζεται σφάλμα "out of quota". Γιατί;

Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω ενός περιορισμού στον τρόπο με τον οποίο το Google Sheets διαχειρίζεται την αναγνώριση λογαριασμού.

Όταν κάποιος χρησιμοποιεί τη συνάρτηση GPT σε ένα Google Sheet, προσπαθούμε να αναγνωρίσουμε το άτομο που έκανε το αίτημα, ώστε να εφαρμόσουμε σωστά τη χρέωση και τη χρήση των tokens. Ωστόσο, εάν το άτομο που χρησιμοποιεί τη συνάρτηση ανήκει σε διαφορετικό τομέα (domain) του Google Workspace από τον κάτοχο του αρχείου, η Google ενδέχεται να μην μας παρέχει τη διεύθυνση email αυτού του χρήστη.

Όταν συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email του κατόχου του αρχείου.

Εάν ο κάτοχος του αρχείου δεν διαθέτει αρκετά tokens ή διαθέσιμη ποσόστωση (quota), το αίτημα χρεώνεται στον λογαριασμό του κατόχου και αποτυγχάνει. Ως αποτέλεσμα, το άτομο που εκτελεί τον τύπο ενδέχεται να δει ένα σφάλμα “out of quota”, ακόμη και αν το ίδιο το άτομο διαθέτει ακόμα tokens.

Πότε λειτουργεί κανονικά

Όλα θα πρέπει να λειτουργούν όπως αναμένεται εάν το άτομο εκτελεί τη συνάρτηση GPT ως κάτοχος του αρχείου. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να αναγνωρίσουμε τον σωστό λογαριασμό και να εφαρμόσουμε τα tokens του συγκεκριμένου χρήστη.

Ενδέχεται επίσης να λειτουργεί κανονικά εάν ο κάτοχος του αρχείου και ο χρήστης που χρησιμοποιεί τη συνάρτηση βρίσκονται στον ίδιο τομέα (domain) του Google Workspace, καθώς σε αυτή την περίπτωση η Google είναι πιο πιθανό να παρέχει τη διεύθυνση email του χρήστη.

Πώς να το διορθώσετε

Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε ένα από τα παρακάτω:

• Μεταφέρετε την κυριότητα του αρχείου στο άτομο που πρόκειται να χρησιμοποιήσει τη συνάρτηση GPT.
• Ζητήστε από αυτό το άτομο να δημιουργήσει ένα νέο αντίγραφο του αρχείου στον δικό του λογαριασμό.
• Βεβαιωθείτε ότι ο τρέχων κάτοχος του αρχείου διαθέτει επαρκή διαθέσιμα tokens ή ποσόστωση.
• Εάν είναι δυνατόν, διατηρήστε τον κάτοχο του αρχείου και τους χρήστες στον ίδιο τομέα (domain) του Google Workspace.